Neuromarketing

INTRODUCCIÓN

En este ensayo hablaré sobre la evolución que se ha dado en el campo del

mercadeo y la publicidad, pues si bien es cierto que los medios como el ATL y BTL son

los tradicionales y han llegando a las personas durante años, se reconoce que la

comunicación ha creado una saturación publicitaria, obteniendo como resultado la

confusión que los compradores tienen en el momento de adquirir un bien o servicio,

pues en ocasiones no pueden definir lo que realmente quieren comprar.

Es por eso que las organizaciones centran su objetivo principal en crear

productos que logren satisfacer las necesidades de los consumidores, además de esto

buscan mejorar su forma de comunicar y es por tal motivo que en las agencias de

publicidad la innovación es uno de los puntos principales para que las marcas logren

sus objetivos. Bien, pareciera todo lo anterior que es de esta manera como se han

creado estrategias de marketing nuevas en el mercado, pues de cierta forma esto nos

lleva a la creación e investigación de técnicas en donde el principal objetivo es conocer

a los consumidores detalladamente y saber qué piensan, quieren, esperan y sienten

por un producto.

Por lo expuesto anteriormente es que los profesionales de Mercadeo y

Publicidad utilizan el neuromarketing como una técnica de comunicación favorable

para las marcas y las empresas, ya que por medio de este se logra conocer a los

consumidores y es de esta manera como se puede generar una comunicación más

ENSAYO NEUROMARKETING -UMNG-XIOMARA CRISTINA LEON CARRASCALBOGOTÁ

D.C,2013

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eficaz y asertiva en el mercado actual. Por tal motivo considero que el neuromarketing

es una herramienta importante y favorable para el desarrollo de nuevas tendencias de

comunicación en donde los consumidores se sienten felices con los productos y

servicios ofrecidos por las organizaciones.

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HIPOTESIS

Los medios de comunicación tradicionales han estado durante años

transmitiéndoles información a los consumidores. ¿Porque los profesionales en

mercadeo y publicidad se apoyan del neuromarketing como una estrategia de

comunicación?

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Para dar inicio a este ensayo, voy a hablar sobre el impacto que ha generado la

publicidad tradicional en los consumidores pues es bien sabido que hace un tiempo se

buscaba la forma de llegar a las personas de una manera llamativa, pero este trabajo

era algo limitado ya que la encargada de definir las comunicaciones era el área de

mercadeo, departamento donde se manejaba un enfoque el cual buscaba dar a

conocer los beneficios del producto o servicio sin pensar qué tan satisfecho se sintiera

el cliente, adicional a esto no se tenía en cuenta si realmente era la mejor manera de

llegar al grupo objetivo de la marca. Por tal motivo, el punto de partida de los

mercadólogos y los publicistas era manejado sobre la comunicación tradicional como

el ATL.

Luego de realizar un análisis de porqué en cierto tiempo la comunicación era

algo limitada, pude entender que el enfoque brindado en las carreras de mercadeo y

publicidad era un poco diferente, pero aun así las dos carreras son un complemento

que lleva a enriquecer el ámbito de las comunicaciones.

Si analizamos la información que brindan de cuál es el enfoque principal de

cada una de profesiones, se puede conocer que el mercadeo, según la American

Marketing Association es definido como "el proceso de planificar y de ejecutar el

concepto, el precio, la distribución y la comunicación de ideas, productos y servicios,

para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales".

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De lo anterior se puede ver que el marketing es la parte racional de la

comunicación, pues es allí en donde se analiza la manera de llegar a las personas por

medio de características de los productos, en donde el principal enfoque es brindar un

producto o servicio a las personas en el momento y lugar adecuado.

Ahora bien, el mercadeo debe tener un complemento que considero es de gran

importancia para poder lograr que la comunicación sea atractiva, esta integralidad es

brindada

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