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PRACTICA: ELABORACION DE UN INFORME SOBRE COMPORTAMIENTO DE CLIENTES


Enviado por   •  11 de Junio de 2017  •  Tareas  •  1.617 Palabras (7 Páginas)  •  261 Visitas

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS-UNAC

PROFESOR: Dr. SANTIAGO ALEJANDRO BILLON

ESTADÍSTICA BÁSICA

PRACTICA Nº 1: ELABORACION DE UN INFORME SOBRE COMPORTAMIENTO DE CLIENTES

Dada la siguiente información:

Nombre del fichero: compras (FICOM)

Descripción de los datos

Corresponden a 100 clientes o unidades estadísticas de la Encuesta Compras elaborada por la consultora Estudios S.A con el propósito de realizar un análisis sobre el comportamiento de los clientes que efectúen sus compras semanales en el supermercado “Modelo”.

El cuestionario utilizado en la encuesta consta de 9 preguntas:

  1. EDAD: Adolescente 1 , Joven 2 , Adulto 3
  2. SEXO: Varón 1 , Mujer 2
  3. GRADO DE INSTRUCCIÓN: Primaria 1 , Secundaria 2 , Superior 3 , No Tiene 4
  4. ESTADO CIVIL: Soltero 1 , Casado 2 , Divorciado 3 , Viudo 4
  5. HORARIO DE COMPRA: Mañana 1 , Tarde 2 , Noche 3
  6. COMPRAS Semanales En Artículos De Aseo Personal (en soles)
  7. COMPRAS Semanales En Verduras (en soles)
  8. COMPRAS Semanales En Abarrotes (en soles)
  9. COMPRAS Semanales En Carne (en soles)
  1. MUESTRA DE LOS 20 NÚMEROS ALEATORIOS.

  1. 24
  1.  92
  1. 77
  1.  52
  1. 38
  1.  88
  1. 82
  1.  22
  1. 46
  1.  40
  1. 90

16.  74

  1.   1

17.  21

  1. 23

18.  98

  1. 96

19.  72

  1.     6

20.  16

  1. MUESTRA DE LOS 20 CLIENTES.

ID

Preg1

Preg2

Preg3

Preg4

Preg5

Preg6

Preg7

Preg8

Preg9

24

1

1

3

4

3

4

13

10

15

77

2

2

2

1

1

9

15

8

25

38

1

1

3

4

3

4

11

10

15

82

2

2

2

2

3

5

15

10

22

46

2

2

1

2

1

5

16

10

20

90

2

2

3

3

2

6

13

7

19

1

1

1

3

2

1

2

15

5

10

23

2

1

2

4

2

0

9

5

15

96

1

2

1

2

1

9

11

8

19

6

2

1

4

4

3

4

13

9

16

92

2

2

1

2

2

10

14

7

14

52

3

2

2

2

3

6

13

10

16

88

2

1

3

2

3

6

14

6

25

22

2

1

2

3

3

5

10

6

30

40

2

1

2

2

1

5

12

8

20

74

3

1

2

2

3

7

15

6

19

21

3

1

4

1

3

6

5

10

22

98

2

2

2

2

1

9

14

10

18

72

3

1

3

2

3

7

15

9

25

16

2

2

3

1

2

4

12

0

20

  1. CUADROS ESTADISTICOS Y GRAFICAS

TABLA 1: CLIENTES DEL SUPERMERCADO “MODELO”, SEGÚN SU EDAD.

EDAD

ni

fi

NI

100FI

ADOLECENTE

4

0,2

4

20

JOVEN

12

0,6

16

60

AULTO

4

0,2

20

20

TOTAL

20

1

        

...

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