SERVICIO AL CLIENTE Y HUMANIZACIÓN DE LA SALUD GERIATRIA DIURNO

Nº

Semana

APRENDIZAJE ESPERADO:

1.- Caracterizan el modelo humanizado en salud, de acuerdo a las políticas del MINSAL.

Nº de Horas de Clase

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

ACTIVIDADES

CONTENIDOS

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

RECURSOS

EVALUACIÓN

TIPO

Nº

Fecha

1

2

1.1.- Diferencia el modelo biomédico tradicional con el modelo de humanización de salud

Bienvenida, presentación programa del módulo, métodos de evaluación, calendario e evaluaciones, revisión de bibliografía,  realización prueba diagnóstica, introducción.

Concepto de humanización de salud.

Modelo de atención integral de salud:

Definición del modelo de atención integral de salud.

Características del modelo.

- Aprendizaje interactivo

- Evaluación escrita

- Proyector multimedia

- CPU

Diagnóstico

1

7/mar

2

2

1.2.- Reconoce la operacionalización del modelo de atención de salud del sector público.

Analizan caso clínico en grupo relacionado con el rol del TENS en el modelo de atención integral de salud

- Estrategias de problematización

- Trabajo colaborativo

- Proyector multimedia

- CPU

1.3.- Reconoce beneficio del modelo centrado en la persona sobre el modelo centrado en la enfermedad.

1.4.- Identifica su Rol como TENS en el modelo de atención integral de salud.

Nº

Semana

APRENDIZAJE ESPERADO:

2.- Describen el rol del TENS ante las necesidades humanas del paciente y su familia, según el modelo biopsicosocial..

Nº de Horas de Clase

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

ACTIVIDADES

CONTENIDOS

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

RECURSOS

EVALUACIÓN

TIPO

Nº

Fecha

3

2

1.5.- Demuestra los componentes de la atención bajo el modelo Biopsicosocial.

Se discuten contenidos de la última clase.

Analizan en grupos video interactivo respecto al enfoque intercultural de la atención en salud.

Necesidades humanas

Componentes del enfoque biopsicosocial:

Exploración (síntomas, signos y experiencias)

Comprender al paciente como único

Negociación de la relaciones humanas

Enfoque en educación y autocuidado

Uso realista de tiempo y recurso.

Enfoques a considerar en las acciones de salud:

Enfoque intercultural

Enfoque de genero

Aspectos éticos en el trabajo de los equipos de salud.

- Aprendizaje interactivo

- Trabajo colaborativo

- Proyector multimedia

- CPU

1.6.- Identifica aspectos positivos en la atención de salud con enfoque de género y en la interculturalidad.

1.7.- Identifica los aspectos éticos en la atención integral de salud

4

2

Prueba Sumativa

- Evaluación escrita

Sumativa

1

28/mar

Nº

Semana

APRENDIZAJE ESPERADO:

3.- Realizan técnicas de comunicación efectiva en pacientes y familias, en función del concepto de humanización de la salud.

Nº de Horas de Clase

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

ACTIVIDADES

CONTENIDOS

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

RECURSOS

EVALUACIÓN

TIPO

Nº

Fecha

5

2

1.8.- Reconoce concepto de comunicación verbal no verbal y para verbal.

1.9.- Realiza  técnicas de comunicación con distintos enfoque de atención en el ámbito de la atención de salud.

Revisión y discusión de prueba sumativa.

Se repasan contenidos de la última clase.

Analizan en grupos imágenes relacionadas con el lenguaje no verbal

Teoría de la comunicación humana.

Comunicación verbal, no verbal y para verbal

Características de la comunicación humanizada

Importancia de la comunicación en el contexto de la atención en salud

- Aprendizaje interactivo

- Trabajo colaborativo

- Proyector multimedia

- CPU

6

2

1.10.- Diferencia características de las técnicas de comunicación de acuerdo al enfoque de atención.

1.11.- Reconoce la importancia de la comunicación en el contexto de la atención en salud.

Se discuten contenidos última clase.

Se realiza división de grupos y se asignan temas para disertar

- Aprendizaje interactivo

- Proyector multimedia

- CPU

7

DISERTACIONES

- Trabajo colaborativo

- Proyector multimedia

- CPU

1

18/abr

8

Evaluación ELA

- Evaluación escrita

ELA

1

25/abr