SINTESIS: “COMUNICACIÓN”

SINTESIS: “COMUNICACIÓN”

El psicólogo social trabaja y se enfoca en la comunicación con los grupos, estableciendo vínculos entre los mismos. Si hablamos de comunicación, debemos ir a sus definiciones; una de ellas “comunnis”, deriva del latín, y significa poner en común. Y una definición  más clásica, la comunicación es la transmisión de señales mediante un código en común entre un emisor y un receptor.

Lo que sí sabemos con certeza, es que todo hecho comunicacional tiene un objetico concreto, el de producir un impacto, generar una respuesta o bien influir en el sujeto. Este sujeto es un ser de necesidades, que busca satisfacer con otro. Una de sus necesidad es la de comunicarse con ese otro.

En todo hecho comunicacional tenemos presente desde niños un esquema, el cual posee:

Emisor: aquel que comienza ó transmite la información

Receptor: aquel sujeto, grupo ó máquina que recibe la información

Código: es un conjunto de signos que el emisor y receptor utilizan para codificar el mensaje

Canal: elemento físico por donde el emisor transmite el mensaje y el receptor lo capta y/o percibe a través de sus sentidos.

Mensaje: es la información que queremos transmitir

Profundizando nuestro tema del día, es necesario mencionar a Paul Watzlawiz, quien escribió la Teoría de la Comunicación Humana. 

Paul fue psicólogo, sociólogo, filósofo y escritor; se focalizo en la comunicación haciendo hincapié en tres Áreas:

-Sintáctica: transmisión de la información. Esquema comunicacional

-Semántica: contenido del mensaje

-Pragmática: cómo influye mi CONDUCTA en la comunicación

Dichas áreas siempre deben darse juntas, jamás por separado.

Otro aporte interesante de Paul, son 3 conceptos:

-Retroalimentación: es un ida y vuelta, es decir, la información que sale es transformada por otro. Donde esa comunicación puede resultar positiva o negativa.

-Redundancia: es una repetición o exceso de palabras para expresar una misma idea

-Metacomunicación: es la interpretación del mensaje de acuerdo a las circunstancias, una reflexión de la comunicación en sí.

ARTICULACIÓN:

Después de pensar sobre esta articulación, quise plantear  un hecho comunicacional que si bien, a mi entender cumpliría con todos los pasos del esquema comunicacional, me despierta varias preguntas.

Pensemos en una conferencia de prensa, a modo “mundial”, donde por ejemplo un presidente o algo más cercano un director técnico de un equipo de futbol realiza para medios de comunicación de todo el mundo. Contamos con este Emisor (presidente/DT) que transmite una información, a los receptores (medios masivos de comunicación/personas), donde utilizan códigos para codificar ese mensaje, por medio de un canal.

Ahora bien, tomando las áreas de Paul Watzlawiz, contamos con  el área sintáctica, la conferencia de prensa con presencia de un emisor y un receptor, donde podemos destacar también posibles “problemas” en esa comunicación, por ejemplos ruidos, interferencias, mala señal, etc. El área semántica, es decir, el mensaje de ese presidente o DT (por ejemplo: datos de la economía del país, o del pase de jugadores), y la que más me resulta interesante, el área pragmática, donde por medio de gestos, tonos de voz, movimientos faciales o del cuerpo se logra esa comunicación. Ahora bien, las preguntas que se me plantean son, al ser algo “mundial” donde hay periodistas de diferentes lugares del mundo, necesitaran un “traductor”, pero si el presidente o el DT, usa gestos o un doble sentido, será captado en todos los idiomas?, podrán a través de sus sentidos, los periodistas notar y diferenciar  lo “serio” de lo “cómico” por ejemplo?. Si bien el código debe ser el mismo entre emisor y receptor, ¿qué pasa cuando ese medio es masivo, y se extiende a otros lugares, idiomas, culturas y contextos?

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