Síntesis de la comunicación asertiva

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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTLA GUTIÉRREZ

Carrera: Ingeniería Mecánica.

Materia: Taller de Etica 1.

Profesora: Dra. Silvia Roque Moranchel.

Alumno: Rincón Herce Jackelyne.

Equipo: 5

Tema: Síntesis de la comunicación asertiva.

Fecha de entrega: 03 de Septiembre de 2015

Síntesis

Primero que nada debemos de saber que es la asertividad y de cuáles son las formas erróneas que tenemos sobre ella.

La asertividad como tal se define en que piensas, sientes, dices y actúas de la misma manera pero con respeto para con las demás. Por ejemplo: Estás en un restaurante, y pides una comida sin cebolla. El mesero sin embargo, te trae la comida que pediste, pero haciendo caso omiso a tu advertencia, y solicitándola al chef con abundante cebolla. Una persona pasiva, aceptaría la comida con gusto, y la consumiría incluso si no es de su agrado. Una persona agresiva (el otro extremo de la asertividad) se enojaría y trataría mal al mesero, al chef y a todo el que esté cerca. Sin embargo, una persona asertiva, no se dejaría llevar, ni por la ira, ni por el criterio de otros. De forma muy educada, le haría saber al mesero que su pedido no fue entregado a satisfacción, y solicitaría lo cambiasen. La asertividad, es simplemente una manera de forjar un carácter y personalidad sólidos como roca.

Ser asertivo no es ser maleducado, esto lo debemos de tener muy en cuenta cada vez que cuestionemos nuestra tu asertividad. Si la asertividad que practiques no incluye respeto y tolerancia hacia los demás, no es asertividad. Posiblemente es atrevimiento.

Entonces la comunicación asertiva es la forma correcta, directa y comprensible de transmitir ya sea verbal o por escrito lo que queremos y pensamos, como es, sin vergüenza y sin temor a lo que los demás piensen. Para mejorar la interacción con otras personas simplemente lo que todos debemos aprender son algunas habilidades que se describen a continuación:

1. Identificar los estilos de comunicación que tenemos
2. Identificar nuestros derechos asertivos
3. Desarrollar una filosofía racional de la vida
4. Aprender algunas habilidades específicas, como las siguientes:

• Defender sus derechos
• Solicitar cambios de conducta a otras personas.
• Pedir favores

• Decir cumplidos
• Decir no
• Dar una queja
• Manejar su comunicación no verbal.
• Iniciar un plática
• Establecer conversaciones
• Interactuar en grupo
• Interactuar con personas de estatus diferentes
• Conseguir amigos
• Discutir y Negociar
• Actuar en un conflicto
• Tomar decisiones
• Separarse de relaciones inadecuadas

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