Trabajo Control De Calidad

Proyecto Grupal Control de Calidad

Profesor

Erik Rodríguez

Universidad Politécnico Grancolombiano

Control de Calidad PROY 2015-1

2015

Contenido

Introducción 3

Objetivos 4

1. Productos Familia Cajicá S.A y Familia Cajicá S.A.S 5

2. Los Procesos 5

3. Gestión de Calidad 5

4. Propuesta 7

5. Conclusiones 7

Introducción

Por medio del siguiente trabajo, queremos dar a conocer los procesos de calidad que aplica la empresa de Productos Familia S.A y Familia Cajicá S.A.S, una de las empresas más reconocidas en el mercado nacional por la calidad de sus productos. Empresa colombiana que ha generado trabajo y bienestar para sus empleados y familias, buscando satisfacer las necesidades de sus clientes.

Objetivos

• Conocer sobre los procesos, herramientas de control y mediciones de Calidad dentro de las empresas

• Relacionar la calidad de la empresa y su impacto en los productos y clientes

• Aprender el manejo de los sistemas de Calidad dentro de las compañías.

1. Productos Familia Cajicá S.A y Familia Cajicá S.A.S

La empresa Productos Familia Cajicá y Familia Cajicá S.A.S es una empresa colombiana dedicada a la producción de papel; Semi-elaborado y producto final y empacado, a la comercialización y exportación de los mismos.

Empresa comprometida con el medio ambiente y la calidad de vida de sus empleados. Esta empresa lleva 10 años, ubicada en el municipio de Cajicá, Cundinamarca. Trabajan cerca de 450 empleados de la zona.

2. Los Procesos

Los procesos tanto administrativos como de producción manejada por la empresa son:

• Salud y seguridad en el trabajo

• Producción semielaborados, producción y empaque de producto terminado

• Gestión de Mantenimiento

• Gestión Humana

• Gestión de Calidad y Desarrollos

• Gestión Gerencial

• Gestión de Compras

3. Gestión de Calidad

• Conocer y describir la importancia de la gestión de calidad para la empresa como herramienta integradora en el beneficio de los clientes y de la misma empresa.

Enfoque y definición de calidad manejada en la empresa.

Preocupada por la satisfacción de sus clientes y consumidores, Familia productos Familia Cajicá y Familia Cajicá S.A.S, ha mantenido la Calidad de sus productos mediante un óptimo aprovechamiento de materiales y un mejoramiento continuo de los procesos.

Para alcanzar éstos propósitos, la empresa esta implementado un Sistema de Gestión de Calidad basado en los requerimientos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001,

• Filosofías de calidad conocidas y/o manejadas en la empresa.

 Seis sigma

 5´s

• Tipo de programas o procesos relacionados con la Gestión de calidad

 Programa de mejoramiento :EO excelencia operacional

 Proceso de Gestión de Calidad y desarrollos implementación ISO 9000:2008

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