Caso Unitsale S.A

Caso Unitsale S.A.

1. Identifique la problemática asociada al caso.

La problemática más relevante del caso se asocia con que los colaboradores están contratados por una empresa subcontratista, lo que trae como consecuencia nulos y/o bajos beneficios, menor remuneración e imposibilidad de generar antigüedad laboral. Y también se observa como dificultad la lejanía y poca conectividad con las comunas mencionadas, ya que ninguna de ellas cuenta directamente con metro; esto perjudica los tiempos y alternativas de viaje para llegar al lugar de trabajo.

Esto repercuta de manera directa a la retención de personal, ya que, según los números indicados en el caso, el 50% de los retiros voluntarios se asocian con buscar mejores expectativas económicas y un mejor desarrollo profesional.

1. Identifique qué factores del macroentorno influyen en la problemática del caso.

1. Factores políticos y legales:

• Forma de gobierno
• Políticas gubernamentales
• Planificación urbana (comunas)

1. Factores socioculturales:

• Cambios en el estilo de vida
• Nivel educacional
• Expectativas de carrera
• Costumbres, normas y valores

1. Factores económicos:

• Tasa de inflación
• Tasa de interés
• Ciclos económicos
• Ingreso per cápita

1. Identifique qué factores del microentorno influyen en la problemática del caso.

• Grado de integración con los clientes. Este factor se puede relacionar con la interpretación que hacemos del caso, concluyendo que la empresa subcontratista Unitsale S.A. solamente tiene a un cliente (Santa Isabel). Teniendo en consideración esta información, podemos referir que la capacidad de negociación que tiene el cliente Santa Isabel es alta.
• Rivalidad entre competencias (consultoras). Pueden existir otras empresas consultoras que brinden mayores beneficios. Esto provoca una migración de capital humano.

1. Identifique qué factores internos de la empresa influyen la problemática del caso.

• Mejoras en el levantamiento de cargo, en cuanto al rango etario. Según lo que nos entrega los resultados de la encuesta, se puede deducir que, de los 35 retiros voluntarios, solamente 5 fueron jubilaciones. Estas cifras, nos pueden indicar que 30 retiros, podrían haber sido de colaboradores del rango etario adulto-joven lo que conlleva a que busquen mejores expectativas económicas y profesionales v/s la estabilidad que busca el adulto mayor.

• También se podría aplicar en la etapa de entrevista de selección de personal, la preferencia por contratar a personas con mas responsabilidades ya sea en el ámbito familiar y/o económico. Ejemplo: madre o padre de familia que sea el sustento económico de su hogar.

1. ¿Qué acciones implementaría usted, para mejorar la situación?

• Implementación de buses de acercamiento para traslado al trabajo.
• Bonos e incentivos económicos, por ej: Bono por asistencia, bono de locomoción.
• Preferible contratación de empleados que sean de la misma comuna o aledañas.
• Flexibilidad horaria de entrada y/o salida de turno.
• Atracción y mejor negociación con potenciales clientes (Tottus, Walmart, Unimarc, etc). Ejemplo: Si existe una alta rotación de personal se podría negociar con el cliente el mayor desembolso de dinero para el aumento de sueldo y/o mejoras de beneficios, que traerá como consecuencia la retención del personal.

Integrantes:

• Gladys Merillan
• Viviana Osorio
• Camila Morales
• Geraldine Santana

...