Circuito comunicativo

Nombres de los integrantes del equipo

Félix Daniel Núñez Esquer, Daniel Reyes Romero, Brenda Martínez Pérez, Sylvia Alejandra Olvera Pérez y Miguel Felipe Orjuela Sánchez.

Materia

Competencias de Comunicación.

Institución educativa

Universidad del Valle de México.

Fecha

19 de septiembre de 2021.

Dentro del contexto laboral de Alejandra, se presentó una situación sobre la metodología de trabajo para el ciclo 2021- 2022; de lo cual, a través de un comunicado vía WhatsApp por parte del director, se solicitó a los maestros titulares cumplir con toda la jornada laboral ante la impartición de los contenidos del programa escolar, esto se llevaría a cabo mediante clases en línea, con apoyo de videollamadas en Zoom, teniendo en cuenta que cada grupo tendría un horario específico, sin excederse de dos horas; además, se pretendía que al culminar dichas clases, los docentes continuarían con la evaluación de tareas mediante la plataforma Google Classroom.

Todos estaban de acuerdo y se mantenía un orden porque los involucrados conocían sobre su deber; sin embargo, el director accedió a una propuesta externa que implicaba colaborar con una editorial de libros, esto aumentaba más la carga laboral. Para detallar sobre lo mencionado, cada maestro tenía que incluir el nuevo material de apoyo, al mismo tiempo que utilizaban los libros brindados por la Secretaría de Educación, entre otros.  El cuerpo decente, llegó a la conclusión de que no se lograba de manera eficiente utilizar por completo el material nuevo, abordar los contenidos del plan y programa, realizar actividades de reforzamiento y tener tiempo para las efemérides del mes; así mismo, se requería tener un plan clase para toda la semana y una presentación de PowerPoint para explicar los temas.

Durante las primeras sesiones de informes, el director manifestó que era necesario tener una comunicación estrecha con los estudiantes para poder resolver sus dudas e inquietudes, también indicó hacer la retroalimentación sobre las tareas recibidas de los estudiantes; lo mencionado, debido a que el número telefónico de la dirección recibía quejas por parte de los padres de familia, se señalaba que algunos docentes no revisaban el mismo día las actividades. Por otro lado, la Licenciada Alejandra y unos profesores si llevaban el control al día, por más que eso les implicaba utilizar un tiempo extra del horario laboral y aunque se sintieran sumamente inconformes, pero era la única manera de sacar adelante el trabajo en línea, además que por vocación era su deber.  Un profesor justificó su falta y le dijo al director que era mucha carga para el docente, a lo que él contestó que era su trabajo y deber, por lo que debería utilizar estrategias para hacer más ameno el trabajo.

Todos entendieron que, si querían dar una opinión o externar su sentir hacia su superior, él se molestaría, y esto era lo que menos se quería, así que se mantuvieron en silencio mientras él estaba ahí. En un momento donde no se encontraba el director, los maestros conversaron y llegaron a la conclusión de que debían seguir insistiendo en compartir su punto de vista y proponer diseñar un plan de trabajo de acuerdo con las necesidades, con el fin de favorecer a todos y por consiguiente obtener un ambiente laboral confortable.

El siguiente viernes durante la junta, los docentes le plantearon al director la situación, dijeron lo que cada uno estaba vivenciando, nuevamente él respondió que era el trabajo que les correspondía llevar a cabo y sabía que, si no se realizaba de esa manera, la escuela podía perder su prestigio, y eso no podía suceder solo por el hecho de que ellos querían hacer menos pesado su trabajo. En fin, todo lo propuesto por los maestros, quedó en un plan anhelado y no se llegó a una respuesta positiva, todos siguen trabajando conforme a las indicaciones de los superiores, por ese motivo, se esperanzan en un regreso a clases presencial, sano y seguro.

Desde mi perspectiva, estimo que, en el caso expuesto, los docentes muestran las competencias básicas de comunicación del ámbito profesional; sin embargo, el director no; por eso ellos se muestran preocupados e inconformes con su líder autocrático. La situación se agravó en el momento que ellos intentaron por segunda vez cambiar la postura del director para hacer más ligero su trabajo, sin lograrlo, posteriormente trabajan con una metodología en contra de su voluntad, muy disgustados y con la responsabilidad de no desprestigiar a la escuela; por consiguiente, claramente la carga se les hace aún más pesada y se les dificulta el gozar de transmitir enseñanzas a los educandos; además, pueden causar desmotivación a los alumnos en su proceso de aprendizaje.

Emisor-codificador

Código

Mensaje

Canal

Contexto

Receptor-decodificador

Filtros

Retroalimentación o feedback

Comunicación verbal

(lenguaje oral o escrito)

Lenguaje escrito: este se observa al compartir el caso a un lector, en este sentido, al Maestro Emmanuel Vázquez Garces; en el caso, en el momento que el director se comunicó vía WhatsApp con los maestros; cuando los maestros se comunicaban con los alumnos solicitando tareas en Classroom.

Lenguaje oral: de acuerdo con el caso, en las reuniones periódicas del personal docente y directivos; en las videollamadas que tenían los maestros con su grupo por Zoom.

Comunicación no verbal

Las miradas o gestos que seguramente hicieron los docentes cuando el director les negó el apoyo de defender su situación ante las quejas, además del momento que no quiso cambiar la metodología de trabajo.

Comunicación paraverbal

En el plano escrito: el punto, la coma, el punto y coma,