Cadena de suministro, principios

Principio 1

El segmento que cubre como usuarios particulares es personas del nivel socioeconómico A/B y C+ que cuente con un vehículo particular, que vivan en el territorio nacional, que transiten en Autopistas de Cuota a Nivel Nacional y Autopistas urbanas en la Ciudad de México, profesionistas independientes o personas físicas con actividad empresarial.

Para usuarios corporativos, todas las personas morales o físicas con actividad empresarial que cuenten con alguna flotilla de vehículos ligeros, autotransporte de carga o pasajeros, ubicados en todo el territorio nacional, que ocupen autopistas de cuota a nivel nacional y autopistas urbanas en la Ciudad de México.

Principio 2

Nuestros clientes se encuentran dispersos a nivel nacional, teniendo una mayor concentración en los siguientes estados de la república.

• Estado de México.
• Ciudad de México.
• Jalisco.
• Nuevo León.
• Veracruz.
• Querétaro.
• Guanajuato.

Al trabajar más de cerca con los proveedores principales para reducir el costo de materiales y

servicios, podemos mejorar los márgenes tanto para nosotros, como para nuestros proveedores

Al trabajar más de cerca con los proveedores principales para reducir el costo de materiales y

servicios, podemos mejorar los márgenes tanto para nosotros, como para nuestros proveedores

Principio 3

El mercado de I+D ha tenido un gran crecimiento gracias a la demanda de fletes nacionales y el aumento en flotillas de autotransporte, además de ser un servicio con beneficios fiscales y la apertura de nuevas empresas dedicadas al autotransporte que han provocado una alza en la demanda de nuestro producto, ya que estas empresas desean optimizar su administración y distribución para llevar un mejor control.

Principio 4

La ventaja competitiva de entregar en un tiempo estimado relativamente corto, con un costo muy bajo y las diferentes modalidades, lo más conveniente para el cliente. El canal es adecuado para el servicio y nuestros clientes.

Principio 5

En las fuentes de suministro no existe ninguna limitante, ya que Neology, socio mayoritario de I+D México, es el fabricante de los dispositivos, se tiene cubierta la demanda por parte de nuestros clientes con cualquier tipo de dispositivo que solicite, además Ideal se encarga de toda la red carretera concesionada y que se esta operando

Principio 6

En I+D México, la Dirección de Desarrollo y Tecnología, cuenta con las Gerencias de Sistemas e Infraestructura, que trabajan en conjunto para garantizar el funcionamiento correcto de las bases de datos y los Tolls en cada una de las plazas de cobro operadas y la triangulación con los concesionarios con convenio de interoperabilidad.

La Gerencia Comercial y el Área de Atención a Clientes, cuentan con un CRM en el cual se tiene registro de todos los prospectos registrados, con llamadas telefónicas y correos de seguimiento, así como el proceso de venta y el cierre.

Se cuentan con dos Sistemas de Consulta Integral, en el cual se puede desplegar toda la información de cada una de las cuentas corporativas y clientes particulares.

El área de Desarrollo y Sistemas se encarga de crear dicho software y la compra de algunas licencias para operar con el sistema de CRM, SIT, (Sistema Integral de Tele peaje) y SAED (Sistema de Administración Electrónica de Dispositivos).

Principio 7

Control.

A través del Área de Control interno, se toman diferentes acciones para tener registros de cada uno de los envíos realizados, así como las garantías emitidas, cambios de cotizaciones, asignación de dispositivos nuevos, adicionales y devoluciones generadas por la paquetería. Esto garantiza que los dispositivos no se pierden, se rastrean durante su tránsito y entrega.

Flexibilidad de Canal.

Ventas Corporativas tiene las siguientes opciones:

• Entrega a oficinas o empresa. (Domicilio de Entrega).
• Entrega Personal en Oficinas de I+D México.
• Entrega Personal en empresa por parte del Ejecutivo de Cuenta.
• Entrega en Oficinas de Estafeta (ocurre).

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