AREAS FUNCIONALES

Área funcional Definición Objetivos Funciones Actividades Componentes de la estrategia. Control

Mercadotecnia Es el área funcional de la empresa que se encarga del proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.  Identificar oportunidades de mercado.

 Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible.

 Lograr una buena participación en el mercado.

 Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del producto.

 Lograr utilidades o beneficios para la empresa.

• Evaluar la demanda.

• Generar la demanda.

• Atender a la demanda.  Investigación de mercados.

 Publicidad.

 Administración del inventario.

 Pronósticos de ventas.

 Promoción Procesamiento y medios de pedidos.

 Fijación de precio Almacenamiento.

 Venta personal Transporte.

 Planeación del producto.

 Difusión.  Producto Precio

 Plaza

 Promoción

 Punto de venta

- Hacer llegar el producto al consumidor

- Volumen de ventas

- Campañas promocionales y publicitarias

- Evaluación de vendedores, etc.

a) Control de ventas

b) Logística

c) Diseño de producto, etc.

Finanzas Área funcional de la empresa que estudia el flujo de dinero y se enfoca a la obtención de fondos para lograr sus objetivos.  Obtención de fondos en el momento adecuado al menor costo.

 Aplicación de los fondos par obtener un beneficio futuro mayor.

• Financiamiento. Forma de allegarse de recursos, en los montos necesarios y al costo mínimo.

• Inversión. Aplicación de recursos a los renglones productivos par a obtener un beneficio futuro.

• Dividendos. Retribución a los accionistas por su inversión en la empresa.  Transformación de la información financiera a una forma más útil para supervisar la condición financiera de la empresa.

 Evaluación de la necesidad de incrementar o reducir la capacidad productiva.

 Determinación del tipo de financiamiento.

 Toma de decisiones de inversión y financiamiento.

 Diagnóstico y operación.

 Administración del capital de trabajo.

 Decisiones de inversión.

 Política financiera corporativa.

 Mercados financieros.

 Temas integrados a las finanzas.

- Rendimiento monetario de los recursos.

- Rendimientos, costos.

- Control presupuestal.

- Control contable.

- Control de costos.

- Auditoria contable.

Producción u operaciones Es la planeación y diseño de los procesos que transforman los recursos en productos terminados, el manejo del proceso de transformación, así como el aseguramiento de la alta calidad de dichos productos.  Conseguir que se entreguen los productos o se presten los servicios pedidos, tanto en las cantidades como en las fechas acordadas de cara al cliente. Para entregar los productos en los plazos acordados, primero hay que calcular:

o Qué recursos materiales y humanos se requieren.

- Cuántos recursos son necesarios.

 Conseguir que estos productos o servicios se fabriquen o presten dentro de los costes previstos y que estos costes sean mínimos, para mayor beneficio empresarial.

• Procesos. Las decisiones de los procesos se refieren al diseño del sistema de producción material. Las decisiones específicas incluyen elección de tecnología, distribución de las instalaciones, análisis del flujo del proceso, ubicación de las instalaciones, equilibrio de las líneas,

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