Autoevaluacion Apa 2

Autoevaluación:

1. ¿Por qué es importante el concepto de sistemas en la automatización de proceso administrativo?

Porque se puede estudiarcomo los elementos del sistema se ajustan entre sí e interactúan, dentro de un sistema para la consecución de uno o varios objetivos comunes. Cada organismo será un organismo abierto de intercambio de materia, de energía y ambiente.

2. ¿En qué consiste el enfoque sistémico y qué utilidad tiene en las organizaciones?

Es una manera de analizar y ver las cosas que nos rodean, consiste en separar las funciones de los elementos individuales que pertenecen a una estructura. Es más útil para las organizaciones porque hace más fácil separar su parte funcional (que hace) y su parte estructural (como lo hace). Determinando los objetivos y resultados deseados, encontramos las salidas que se necesitan para lograr dichos resultados, luego los elementos de entrada e insumos y por último los procesos que son necesarios para producir dichas salidas.

3. ¿Como apoya el modelo IPO a la automatización de un proceso administrativo?

El modelo IPO sirve para determinar los insumos (INPUTS) requerido, el proceso que transforman los insumos en productos y el resultado o salida (OUTPUTS) del producto el cual ayuda en el desempeño y el logro de resultados.

4. ¿En qué consiste el enfoque de la caja negra?

Caja negra se refiere al conocimiento únicamente de las entradas y las salidas y no se considera necesario saber con exactitud como llego a obtenerse las salidas.

5. ¿En qué consiste el enfoque de la caja blanca?

Analiza los procesos internos del sistema que transforman las entradas en salidas.

6. ¿Explique el concepto de subsistema?

Son las partes de un sistema, quiere decir que los subsistemas pueden a su vez ser vistos como sistemas y, a su vez, también pueden ser divididos en subsistemas.

7. ¿Defina los términos eficiencia y efectividad? En que puede aplicarlos en las organizaciones al automatizar un proceso administrativo?

Efectividad: Es el grado en que las metas correctas son logradas.

Eficiencia: Es la medida en que las entradas o recursos son usados para el logro de los resultados.

Eficiencia: Automatizar la información de entrada tener el mobiliario y software adecuado y maquinaria en buen estado para que las entradas o recursos que son usados tengan mayor rendimiento.

Efectividad: con todos los recursos necesarios se podrá automatizar el proceso de las metas correctas con tiempo.

CASO DE ESTUDIO:

Hace dos años esteban schultz gerente de la empresa “Súper café, S.A” la cual se dedica a la venta de café, indico que su mayor reto es abrir más sucursales en los diferentes centros comerciales del país. Para ello debe contar con un sistema que reduzca los costos mientras mantenga la calidad.

El pretende que Súper café S.A. sea una empresa llena de energía no provocada por un torrente de cafeína, sino por asociaciones que estén involucradas en una mezcla robusta de trabajo en equipo, sentido de misión y retos.

En la misión de la empresa se encuentra esta meta: Proporcionar un gran ambiente de trabajo y tratarse unos con otros con respeto y dignidad. Para ello se requiere más de las declaraciones de la empresa para motivar e inspirar a las personas.

Elabore una propuesta. Utilice el modelo IPO para describir el sistema que le permite al gerente Schultz lograr lo que se le propone.

Es necesario dar respuesta a las siguientes interrogantes para encontrar una solución a la problemática presentada.

1. ¿Cual es el propósito del sistema?

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