Competencias Comunicativas

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS (INTRODUCCION)

Se denomina competencia comunicativa a la capacidad de hacer bien el proceso de comunicación, comportándose de manera eficaz y adecuada en una comunidad de habla, usando los conectores adecuados para entender, elaborar e interpretar los diversos eventos comunicativos. El término se refiere a las reglas sociales, culturales y psicológicas que determinan el uso particular del lenguaje.

La competencia comunicativa es la habilidad del que utiliza la lengua para negociar, intercambiar e interpretar significados con un modo de actuación adecuado.

Dell Hymes expresó una noción referida al uso del lenguaje en actos de comunicación particulares, concretos y sociales e históricamente situados. De este modo, Hymes introduce una visión más práctica del lenguaje, en las que los aspectos socio-culturales resultan determinantes en los actos comunicativos.

En palabras de D. Hymes, la competencia comunicativa se relaciona con saber «cuándo hablar, cuándo no, y de qué hablar, con quién, cuándo, dónde, en qué forma»; es decir, se trata de la capacidad de formar enunciados que no solo sean gramaticalmente correctos sino también socialmente apropiados. Es este autor quien formula la primera definición del concepto, en los años 70 del siglo XX, en sus estudios de sociolingüística y de etnografía de la comunicación.

COMPETENCIA COMUNICATIVA DE LOS PROFESIONALES

La competencia comunicativa del profesional es la potencialidad que tiene el sujeto de lograr una adecuada interacción comunicativa a partir del dominio e integración en el ejercicio profesional de los conocimientos acerca del proceso de comunicación humana, habilidades comunicativas, principios, valores, actitudes y voluntad para desempeñarse en su profesión eficientemente así como para tomar decisiones oportunas ante situaciones complejas o nuevas, que faciliten el logro de los objetivos trazados o propuestos en diferentes contextos y en las dimensiones afectivo-cognitiva, comunicativa y sociocultural.

Las competencias comunicativas en un ambiente de trabajo son muy importantes porque, como una persona se expresa en el trabajo, conlleva a hacerse entender de las demás personas utilizando un lenguaje cordial y elegante con el cual se está dando a entender a los demás que es una persona con una formación académica buena, además de esto ayuda a que las opiniones que uno imparta sean tenidas en cuenta dentro de un equipo de trabajo, ya que son expresadas de una manera clara y concisa.

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