De 48 horas con Telefónica

En la reciente edición de 48 horas con Telefónica y en el marco de la sesión sectorial sobre Administraciones Públicas tuvimos la oportunidad de debatir con expertos del sector sobre cómo las TIC pueden ayudar a mejorar la eficiencia en las Administraciones.

¿Es posible hacer más con el mismo presupuesto TIC?

Las opiniones coincidieron en este punto, tanto por parte de los diferentes responsables de la Administración presentes en la mesa de debate (Ester Arizmendi, directora general de Modernización Administrativa del Ministerio de Hacienda y Administración Pública, José Antonio Cobeña, director general de Política Digital de la Junta de Andalucía, y Manel Sanromà, gerente del Instituto Municipal de Informática del Ayuntamiento de Barcelona), como por parte del sector privado: Beatriz Juliá, directora general del Foro CPP-TIC, Valentín González y Mariano González, de Telefónica España.

Existe un consenso entre en el sector público y el sector tecnológico sobre el hecho de que es posible ser más eficientes en los ámbitos TIC. Algo que también viene avalado por los diferentes informes generados y compartidos entre ambos sectores, que verifican la necesidad de innovar en el diseño, contratación, implantación, gestión y explotación de los servicios tecnológicos de las Administraciones Públicas.

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Ahora más que nunca es necesario por parte de la Administración una mayor eficiencia en todas sus actividades. Los ciudadanos demandan no sólo garantía en la sostenibilidad de los servicios, en el estado del bienestar, sino también más y mejores servicios, más ágiles, sencillos, cercanos y efectivos y nuevos espacios de interacción y participación acordes con sus nuevos usos y comportamientos. Es por ello que la Administración debe tomar el liderazgo, para recuperar la estabilidad económica, crear un estado del bienestar sostenible y encontrar de nuevo la senda de crecimiento.

Para afrontar estos desafíos en un tiempo de enormes restricciones, es preciso innovar, para “multiplicar el impacto” de los recursos disponibles y para “convertir el reto en oportunidad”.

Uno de los elementos estratégicos para catalizar dicho cambio son las TIC, no sólo por su capacidad de habilitar mejoras operativas y capturar eficiencias, sino también por ser capaces de modernizar de manera significativa los servicios públicos como elemento clave para la competitividad y el desarrollo.

Actualmente, la Administración española es, en numerosos ámbitos, líder internacional en el uso de las TIC. Las tecnologías existentes permiten habilitar cambios profundos; sin embargo, estos no se han producido aún en su totalidad por una incompleta gestión del cambio y captura del

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