Definición de comunicación

DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN

El terminó comunicación puede ser definido como un “proceso (serie de fases de un fenómeno) por medio del cual emisores y receptores de mensajes interactúan en un contexto social dado”.

 Esta definición tiene la característica de ser lo suficientemente extensa para abarcar aquellas situaciones educativas a las que nos podemos enfrentar diariamente. Con el fin de hacerla explicita, es necesario ampliar y explicar la serie de implicaciones, suposiciones y postulados que dicha definición sugiere.

Al hablar de comunicación como un proceso, nos referimos a las diferentes fases a la que está se somete cuando pasa del estado inicial al final.  A lo largo del proceso comunicativo, las personas serán emisores (productores de mensajes) o receptores (perceptores de mensajes) que interactúan en un contexto social dado.

En el estado inicial del proceso, el emisor transmite un mensaje al receptor; en el estado final, el receptor se vuelve emisor y esté receptor, para así empezar de nuevo el proceso. Por lo tanto, este proceso es dinámico por naturaleza, ya que implica un constante intercambio de información.

Sin embargo, emisores y receptores interactúan, están sujetos a una influencia reciproca, por lo que la comunicación no debe ser considerada como un proceso de transmisión en un solo sentido. Los cambios que se efectúan en la interacción afectan tanto al emisor como al receptor.

Otros autores señalan que el hombre es, por naturaleza, un ser social, un ser en convivencia con otros. Bajo este aspecto, el ser humano (animal racional) se identifica con muchas otras razas de animales, que viven en conjunto. Al vivir en conjunto, los hombres forman una sociedad y la comunicación entre ellos se convierte en una necesidad.

Así, podemos decir que la comunicación es no sólo una capacidad o facultad del ser humano, sino también una necesidad, producto de las relaciones humanas que establece con sus semejantes.

Existen muchas formas de comunicarse con los demás. En este sentido, podemos decir que los animales se comunican entre ellos, ya que emiten sonidos y señales mediante los cuales transmiten significados a los otros animales. Sin embargo, los sistemas de comunicación que utiliza el hombre son más complejos y elaborados, entre otras cosas, porque utilizan un lenguaje.

Cuando alguien escribe o habla, lo hace para comunicar a otros sus ideas, para que los demás puedan recibir el mensaje que quiere transmitir, es decir, el texto tiene la intención comunicativa.

El siguiente ejemplo, ayuda a comprender el significado del proceso de comunicación:

Si ante un suceso, como un paro o huelga de actividades escolares nuestra opinión es negativa y así lo expresamos a nuestro receptor, este responderá con base en su experiencia, interpretación de los hechos, de tal manera que, al convertirnos de nuevo en emisores, no sólo introduciremos nuevos argumentos, sino que también incorporaremos aquellos que nos sean útiles para rebatir o corroborar nuestra percepción y comprensión del suceso.

...