El Surgimiento De Las "Cadenas De Valor"

INTRODUCCIÓN

El surgimiento de las “Cadenas de Valor” como una estructura organizacional refleja la continua evolución de la economía de mercado, representan un cambio marcado en el comportamiento del “management” y estrategias organizacionales.

Podemos definir a la “Cadena de Valor” como la colaboración estratégica de empresas con el propósito de satisfacer objetivos específicos de mercado en el largo plazo, y lograr beneficios mutuos para todos los “eslabones” de la cadena. El termino “cadena del valor” se refiere a una red de alianzas verticales o estratégicas entre varias empresas de negocios independientes dentro de una cadena,La filosofía de trabajo de una Cadena de Valor se enmarca perfectamente en el enfoque neoinstitucional, siendo interesante para una mejor comprensión, repasar algunos conceptos teóricos.

OBJETIVO: poder conocer y comprender todo lo que compone una cadena de valor,sus objetivos,para que nos sirve y en que nos podría ayudar.

PROCEDIMIENTO:para poder llevar a cabo esta actividad busque en internet y diferentes fuentes la información que se me pide acerca de la cadena de valor, realice mi actividad y expuse un caso referente a lo de la cadena de valor y en que le ayudo a la empresa.

Actividad integradora 2

Instrucciones:

1. Realiza una investigación, con respecto a la cadena de valor, en al menos 5 fuentes de información confiables, como artículos científicos, la bibliografía del curso o la Biblioteca Digital y responde las siguientes preguntas.

a. ¿Qué implica diseñar la cadena de valor de una organización?

R= La cadena de valor es llamada “cadena” porque representa los diferentes procesos (eslabones), que lleva a cargo una organización con el objetivo de brindar productos y servicios de calidad al consumidor. Sin duda alguna el consumidor es de suma importancia en esta cadena de valor ya que es el que finalmente “jala” los procesos y los obliga a crear productos y servicios para su propia satisfacción.

Se dice que el valor creado por medio de este proceso de cadena es mayor a la suma de todos sus procesos en forma individual. En forma general los principales procesos que componen la cadena de valor son:

• El abastecimiento de los insumos.

• La fabricación.

• Comercialización (canales de distribución).

El mercado de consumo.

b. ¿Quién es el cliente interno y quién el cliente externo?

R=CLIENTE INTERNO.-es cada persona dentro de la empresa a la que se le da un servicio.

CLIENTE EXTERNO.-son los que beneficia directamente a la empresa, Un cliente externo no es sólo aquel que utiliza o disfruta de nuestros servicios, sino también son todos aquellos clientes con los cuales las empresas en el desarrollo de su gestión empresarial tienen oportunidad de tratar o contactar o establecer negocios finalmente, las entidades financieras que se constituyen en un gran soporte para la gestión que adelante el establecimiento. De una u otra manera todas estas personas y organizaciones intervienen para que el establecimiento pueda cumplir con su objeto social.

¿Qué diferencia existe entre una actividad de soporte y una actividad primaria en la cadena de valor? R= las actividades de soporte son las que sustentan a las actividades primarias(son las implicadas en la creación física del producto, su venta y transferencia al comprador así como la asistencia posterior a la venta, logística interna, operaciones ,logística externa, marketing y ventas, servicios) y ambas se apoyan entre sí, proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y varias funciones de toda la empresa. el hecho de que el abastecimiento -compras- , la tecnología y la gestión de recursos humanos pueden asociarse con actividades primarias específicas, así como el apoyo a la cadena completa. La infraestructura no está asociada a ninguna de las actividades primarias sino que apoya a la cadena completa.

¿Si una empresa fuera a subcontratar (outsourcing) el servicio de una de sus actividades, recomiendas una de soporte ó primaria? R=una de soporte ¿Por qué? como es una empresa que trabajará externamente para el apoyo de otra.

A partir de la definición de calidad ¨lo que el cliente quiere que sea¨, cumplir con los requerimientos del cliente, ¿cómo defines actividad que agrega valor y actividad que no agrega valor?

R=Las actividades que agregan valor son las que hacen procesos para darle una función o forma al producto o servicio requerido por el cliente, estas actividades son las que el cliente está dispuesto a pagar.

Las actividades que no agregan valor son las que no adicionan valor para el cliente en forma o función del producto o servicio y por consiguiente deberían ser eliminadas., estas actividades no dan ninguna ventaja al producto o servicio y no adicionan ningún valor desde la perspectiva del cliente, el cliente no está dispuesto a pagar por estas actividades innecesarias.

¿Qué es un proceso? ¿Visualmente cuál es su estructura?

R= Un proceso es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr algún resultado específico. Los procesos son mecanismos de comportamiento que diseñan los hombres para mejorar la productividad de algo, para establecer un orden o eliminar algún tipo de problema. Desde el punto de vista de una empresa, un proceso da cuenta de una serie de acciones que se toman en el aspecto productivo para que la eficiencia sea mayor.

¿Qué significa optimizar?

R= Optimizar significa modificar un sistema para mejorar su eficiencia y rendimiento, Sacar el mejor provecho de todos los recursos (materia prima, tiempo, maquinaria, etc..) que se utilizan en el área de producción para disminuir costos y maximizar utilidades

Incluye en el reporte, los retos y bondades del diseño, control y mejora de la Cadena de Valor en una empresa (caso real).

retos:

• Luchar por ser el productor líder en costos en la industria (El esfuerzo por ser productor de bajo costo)

• Buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los rivales (Estrategia de diferenciación)

• Centrarse en una porción más limitada del

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