Habilidades para la comunicación oral y escrita TI M1
Enviado por Rocio Gutierrez • 23 de Noviembre de 2020 • Trabajos • 1.595 Palabras (7 Páginas) • 889 Visitas
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[pic 2] | Trabajo individual |
Identificación del trabajo
| 1 |
| Habilidades para la comunicación oral y escrita |
| Analiza los elementos fundamentales de la comunicación humana, aplicándolos a una situación comunicacional básica. |
| Katherine Verdugo Murúa |
| 18-11-2020 |
Identificación del/los estudiante/s
Nombre y apellido | Carrera |
Rocío Gutiérrez Faúndez | Técnico en Servicio Social |
Índice
Introducción 3
Desarrollo 4
Conclusión 10
Bibliografía 11
Introducción
Hoy en día, la comunicación humana es uno de los elementos más importantes a través del cual podemos socializar con nuestro entorno, en todos los ámbitos de nuestra vida, para intercambiar ideas, opiniones, sentimientos, manifestar afectos, ya sea a través de palabras, gestos, o escritos, etc., las cuales además de conocer, nos permiten interactuar con nuestra sociedad.
La comunicación se compone de los siguientes elementos: emisor, receptor, mensaje, canal, código, contexto, retroalimentación y ruido.
Los elementos antes mencionados, dan lugar al proceso comunicativo, el cual a su vez se presenta de 2 maneras:
- Comunicación verbal (comunicación oral y escrita)
- Comunicación no verbal (comunicación kinésica y proxémica)
Cada tipo de comunicación cumple su función, tiene sus determinadas características, ventajas y desventajas, las cuales podremos ver y analizar en el presente trabajo.
Desarrollo
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Ítem 1: Identifique la estructura del proceso comunicativo presente en el texto (Caso N°1) y en la imagen (Caso N°2), considerando los 6 elementos presentes en dicha estructura.
Indica la estructura del modelo comunicativo.
Caso N°1:
Emisor: La empresa El Lector.
Receptor: La persona interesada en el anuncio, en este caso sería yo, ya que envié los documentos solicitados.
Mensaje: La empresa El Lector que ofrece un cargo de trabajo en su área de relaciones industriales.
Canal: Un anuncio en los diarios nacionales y la plataforma LinkedIn.
Código: Lenguaje formal en español.
Contexto: Reclutamiento laboral.
Caso N°2:
Emisor: La jefatura llegando a la oficina.
Receptor: La trabajadora sentada en su escritorio.
Mensaje: Saludo de buenos días.
Canal: A través de la mirada, gestos faciales, corporales y el tacto al dar la mano.
Código: Lenguaje formal en español.
Contexto: La oficina.
Ítem 2: Diseñe el diagrama del modelo comunicativo de Roman Jakobson, uno para el Caso 1 y otro para el Caso 2, considerando respectivamente los 6 elementos que componen este modelo comunicativo.
Señala los elementos del modelo comunicativo de Roman Jakobson
Diagrama caso N°1
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Diagrama caso N°2
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Los elementos del proceso comunicativo de Roman Jakobson son los siguientes:
Emisor, receptor, mensaje, canal, código, contexto y retroalimentación.
Ítem 3: Analice a lo menos 2 características de los tipos de comunicación humana y a lo menos 3 diferencias entre ambos tipos de comunicaciones, presentes en los casos expuestos. Para cada caso se solicita entregar las respuestas en un mínimo de 10 líneas.
Análisis características de la comunicación verbal
Comunicación Escrita
El contenido del mensaje es más riguroso, preciso, lógico y claro: esto, debido a que redactar un mensaje, en cualquier ámbito de la vida, ya sea tanto laboral como personal, conllevará siempre un proceso de tiempo y reflexión por parte del emisor, lo cual lo llevará a ser mucho más estructurado, preciso, concreto, coherente, y además considerando las reglas gramaticales y ortográficas para lograr transmitir el mensaje de la manera más correcta posible.
Existe un registro de la comunicación permanente: La publicación de la oferta laboral se mantendrá en el tiempo. El interesado en esta oferta podría leer, releer (o decodificar) este mensaje las veces que quiera, aun después de haber enviado la documentación solicitada en él, ya que se mantendrá escrito en los diarios y en la plataforma LinkedIn.
Característica de la comunicación no verbal
Filtración: se refiere a la modificación de nuestro mensaje a través de gestos, expresiones o señales no verbales, los cuales contradicen lo que intentamos transmitir. Se trata de una inconsistencia entre el lenguaje verbal y el no verbal respecto de nuestro mensaje, el cual podría producirse de forma involuntaria al intentar ocultar nuestras verdaderas emociones, y esto, podría llevar a una interpretación totalmente distinta de lo que intentamos transmitir en nuestro mensaje. En el caso N° 2 no se perciben este tipo de filtraciones ya que lo que transmiten emisor y receptor es totalmente consecuente con sus expresiones faciales y corporales.
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