Los Girasoles

“LOS GIRASOLES”

Preguntas para analizar el caso.

1. Investigue las opciones de ERP que hay en el mercado para ser instalados en los Girasoles.

Respuesta:

De acuerdo con Cohen y Asín un ERP es una plataforma tecnológica que incorpora, uniforma e integra los procesos operativos y no operativos de una organización, en otras palabras la automatización. En el caso de los Girasoles se encontraron diversos ERP que podrían ser utilizados con base en las necesidades de la empresa, algunos de estos son:

a) OpenERP:

Gestión de proyectos, Gestión de almacenes, Gestión contable y financiera, Gestión de compra y venta, Marketing.

b) Ross Enterprise:

Gestión de inventario, Gestión de compra y venta, Análisis de situación financiera, Gestión de relaciones con el cliente.(CRM)

2. Explique detalladamente el proceso que seguiría para obtener los equipos.

Respuesta:

En primer lugar se debe hacer un análisis de la empresa para determinar cuáles son las necesidades que tiene la compañía, luego se debe realizar una cotización de los ERP que cumplan con las especificaciones de la misma.

Ponerse en contacto con la compañía que vende el ERP y comprar el sistema. Hay que considerar si se cuenta con los equipos adecuados para el buen funcionamiento del ERP, ya sea que los antiguos equipos cumplan con estos requisitos o que la compañía adquiera nuevos equipos electrónicos.

Teniendo los equipos y el ERP adecuando se procede a implantarlo en la compañía y dar una capacitación de funcionamiento del nuevo sistema a los empleados.

3. Elabore el RFP para el proyecto de los Girasoles

Respuesta: Como nos dicen Cohen, D. y Asín, E. (2009), el RFP es la propuesta del sistema que requiere la compañía, en la cual se incluyen los puntos de negociación y evaluación de las propuestas de los proveedores y además es una manera de formalizar el proceso de adquisición de equipos.

a) Información de la institución

Identificación: Nombre: Representante legal:

Código postal: Teléfono: Dirección (oficinas centrales):

b) Condiciones particulares: Fecha de invitación: Fecha límite para recepción de ofertas: Fecha límite para realizar demostraciones del equipo propuesto:

c) Evaluación de las ofertas:

Aspectos para evaluación, comparación y selección de las ofertas:

Factores de hardware:

Factores de software:

Soporte: Se requiere soporte por un periodo mínimo de seis meses.

Precio: No se recibirán ofertas cuyo precio supere los $80 000

Tiempo de entrega: El periodo de entrega debe ser a tres meses.

Tiempo de capacitación: La capacitación al personal de la empresa debe ser por un periodo mínimo de seis meses.

d) Situación actual de la compañía:

e) Requerimientos del sistema de cómputo:

4. Explique qué opción financiera utilizaría para la adquisición de los equipos, detallando ventajas y desventajas de rentar, comprar o del arrendamiento financiero.

Respuesta:

La opción más viable para la adquisición de equipo por parte de la empresa sería la compra del equipo, donde este deberá ofrecer tanto el ERP como la microcomputadoras necesarias con sus accesorios respectivos.

Las ventajas de compra son:

• Resulta ser el método más barato a largo plazo

• No se presentan incrementos en los pagos o cuotas y las devaluaciones no afectan.

Algunas de las desventajas de compra son:

• Se necesita de una gran inversión inicial.

5. Para solucionar el problema de software. ¿Qué alternativa seleccionaría? Fundamente su respuesta.

Respuesta: Para la solucionar los problemas de software, la alternativa más apropiada sería un paquete que puede ayudar a facilitar el trabajo de todos los usuarios del software de la empresa, que consiste en dar una serie de capacitaciones y cursos a todos los usuarios para que tengan un mejor, adecuado y eficiente manejo del o los programa empleados en el ERP.

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