MODELO LUFMAN ALINEACION DE TI CON NEGOCIO

Obtenga una ventaja competitiva a través de una infraestructura de TI optimizada

La agilidad comercial se está convirtiendo en una necesidad estratégica; en este entorno, el rol de TI se está convirtiendo en un recurso estratégico clave para permitir e impulsar la innovación, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

Un sistema dinámico es la visión que Microsoft tiene acerca de cómo debe ser una empresa ágil, para ello Microsoft ha desarrollado tres Modelos de Optimización:

• De la Infraestructura Central: Impulsar la necesidad de una infraestructura más segura, dinámica y bien administrada.

• De la Infraestructura Productiva Empresarial: Conjunto integral de tecnologías que ayuda a agilizar la gestión y el control del contenido, los datos y los procesos

• De la Infraestructura de Plataformas de Aplicación: Herramienta que puede ayudar a las empresas a comprender y adoptar una plataforma de aplicaciones más ágil y flexible

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Los elementos clave de estos modelos incluyen 4 niveles de optimización/madurez:

• Básico (Apagar Incendios).- Infraestructura manual, sin coordinar; no se incorpora el conocimiento, sus costes de gestión de desktops y servidores son muy elevados (Centro de Costos).

• Estandarizada (Entorno bajo control).- Infraestructura de TI administrada con poca automatización e incorporación del conocimiento (Centro de Costos más eficaz)

• Racionalizada (La TI hace funcionar la empresa).- Infraestructura de TI administrada y consolidada con mucha automatización, se incorpora el conocimiento y se vuelve a usar; los costes de gestión de los desktops y servidores son mínimos (Facilitador comercial).

• Dinámica (La TI es un activo estratégico).- Administración totalmente automatizada; uso dinámico de recursos, acuerdos de nivel de servicios relacionados con la empresa, se incorpora el conocimiento y se usa automáticamente (Recurso estratégico).

Cada modelo también incluye capacidades que se describen a continuación

• De la Infraestructura Central: Administración de acceso e identidad, Administración de PC, dispositivos y servidor, Seguridad y conexión a red y Recuperación y protección de datos.

• De la Infraestructura Productiva Empresarial: Comunicaciones unificadas, Colaboración, Gestión de contenido empresarial, Búsqueda empresarial e Inteligencia comercial.

• De la Infraestructura de Plataformas de Aplicación: Experiencia del usuario, Inteligencia comercial, SOA y procesos comerciales, Administración de datos y Desarrollo

Cuando una empresa adopta las mejores prácticas para lograr una infraestructura optimizada los beneficios que logra son: mejor alineación entre la empresa y TI, mayor agilidad (alto índice de digitalización de sus procesos comerciales), menos costos de TI (reducción de costos de TI en 15% al pasar del modelo 1 al 2 y 10% adicional de pasar del modelo 2 al 3), mayor al rentabilidad (inversiones en TI de manera más exitosa generan un 40% más de ganancias que sus competidores), menos riesgos regulatorios y de seguridad y por último una mayor satisfacción con TI (mejor nivel de servicio de TI). Las empresas no necesitan esperar a llegar al nivel racionalizado o dinámico para comenzar a notar los beneficios.

Se recomienda que para mejorar el nivel de optimización de Infraestructuras se debe tener en cuenta: Decisiones conscientes respecto del rol estratégico de TI, una visión a largo plazo, un enfoque secuencial y adopción de las mejores prácticas de la industria

Para lograr una infraestructura verdaderamente dinámica se requiere una combinación de personas con las habilidades adecuadas, procesos y mejores prácticas probadas y tecnologías habilitantes. Los recursos y modelos de optimización de Microsoft proporcionan una guía práctica

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