Mapa De Procesos

SECTOR PRIMARIO O AGROPECUARIO

FEDEGAN

OBJETIVOS

• Lograr para la agricultura el sitial y reconocimiento en la economía y en la sociedad nacional en general, en virtud de su importancia como:

o Generadora de Empleo

o Base del desarrollo rural

o Actividad económica de trascendencia en todo el territorio nacional

o Garantía esencia para atender las necesidades nutricionales de la población.

o Fundamento de nuestra seguridad alimentaria

• Plantear ante las distintas instancias gubernamentales, sector privado y organismos internacionales, recomendaciones, proposiciones y propuestas, en defensa de los productores y de la producción nacional y del sano equilibrio de las diferentes cadenas agroproductivas.

• Proponer soluciones y trazar estrategias para alcanzan el desarrollo del sector agrícola nacional.

• Alcanzar una activa representación y presencia en todas las Entidades Federales del País.

• Contribuir para el logro de la seguridad jurídica de las personas y bienes en el campo venezolano.

• Cooperar en la búsqueda de la optimización de la calidad de vida en el medio rural.

POLITICAS DE CALIDAD

Como es bien conocido, el desarrollo de la política comercial de los países evoluciona y se transforma permanentemente y con esto se da una rápida respuesta a las necesidades que le generan a las economías un mundo cada vez más globalizado.

Es por esto, que estar al tanto y conocer las actualizaciones o ajustes en materia de política comercial de nuestros principales socios comerciales, resulta fundamental para continuar con nuestras relaciones comerciales vigentes.

Cada vez más, en los acuerdos comerciales se hace necesario incluir medidas y regulaciones o reglamentos que son adoptadas por los gobiernos, para asegurar sus sectores productivos y su mercado, con el fin de garantizar la inocuidad, calidad y sostenibilidad.

Con este programa, FEDEGÁN apoya a los ganaderos en todos los temas concernientes a las políticas arancelarias y aduaneras y a los reglamentos y medidas sanitarias y fitosanitarias colombianas.

SECTOR SECUNDARIO O INDUSTRIAL:

ECOPETROL

OBJETIVOS

Observar cuáles han sido las principales causas en el rendimiento económico y la la productividad se han afectado por la caída de la Bolsa de Valores y cómo afecta económicamente a Colombia y a la petrolera más grande del país, Ecopetrol.

Entender que la economía de un país se mueve por medio de la Bolsa de Valores y cómo se vería afectada la productividad y el rendimiento si esta entrará a una crisis.

· Analizar por qué Ecopetrol es importante y cuáles serían las repercusiones que tendría si la Bolsa de Valores entra en dificultades financieras.

· Investigar cómo Ecopetrol ha manejado la caída de la Bolsa de Valores en el mercado de la venta de acciones para cualquier persona del país.

POLITICAS DE CALIDAD

Política de calidad, que establece que “…en Ecopetrol aseguramos la entrega de los productos y servicios que satisfacen y cumplen

los requisitos acordados con los clientes, a través del mejoramiento continuo de los procesos y competencias de nuestra gente, orientando la gestión a la satisfacción del cliente”.

Política de atención al cliente, que plantea: “…la atención al cliente se rige en Ecopetrol por las políticas comerciales y de calidad, siguiendo los principios corporativos de responsabilidad, integridad y respeto”.

Los clientes también disponen del catálogo de productos en el portal de la empresa. Asimismo, cuentan con la herramienta CRM que facilita la gestión y mejora continua de quejas y reclamos.

MARCO DE PROCESOS

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