Masculino, femenino

: Masculino, femenino

 Ingresos: más de 500 soles.

 Educación: Primaria, educación media trunca, graduado de bachillerato, educación universitario trunca, graduado universitario.

 Tamaño de la familia: De 1 a 2 miembros, de 3 a 4, de más 5 de cinco.

 Ocupación: Profesionales, técnicos, agricultores, propietarios de negocios, estudiantes, amas de casa.

 Clase social:entre medio alto

 Religión: Católica, protestante, otras.

 Nacionalidad: Peruana

b. Enfoque Moderno

En este caso los que consumen la leche evaporado gloria en su mayoría son:

 Las conservadoras: Conformado por mujeres, interés: cuidado de la familia

 Las tradicionales: Guardan fuertemente la tradición de sus lugares de procedencia.

 Los progresistas: Estratos medios y bajos de la sociedad.

 Los adaptados: Puestos dependientes de nivel bajo.

TARGET MARKET: Parte del mercado disponible calificado que la empresa Gloria decide captar, especialmente a toda la familia, con las características indicadas tanto en la segmentación demográfica, como la Psicográficas.

5.3.- Estrategias de Posicionamiento

Grupo Gloria ha ocupado durante 15 años un lugar en el Perú debido a su adecuada estrategia del marketing, considerando una buena distribución contando con diferentes plantas industriales en departamentos del Perú, ofreciendo la mejor calidad; es así que ha logrado ocupar un buen posicionamiento en el mercado.

1. Los atributos específicos del producto:

Considerar el tamaño, el precio o rendimiento del producto es decir resaltar los atributos del mismo.

2. Las necesidades que satisfacen o los beneficios que ofrecen:

Los beneficios que ofrece el producto en este caso Grupo Gloria, la leche que es saludable para niños y demás.

3. Las ocasiones de uso:

Grupo Gloria considera en que tiempo del año es que tiene mayor demanda.

4. Las clases de usuarios:

Una de las formas para posicionarse en el mercado es diversificar como lo ha tenido Grupo Gloria, considerando obtener diferentes tipos de leche especificando por ejemplo: sin lactosa, para diferente edad.

5. Separándolo de los de la competencia:

Grupo Gloria considera ser una de las más reconocidas en el Perú por su aspecto en particular que lo hace distinto de la competencia, al ofrecer diversidad de productos, como yogurt y leche para diferente tipo de consumidor.

5.4.- Estrategias de Fidelización

El objetivo de GLORIA es mantener sus clientes activos y si es posible aumentar la cifra de negocio con ellos. Es por eso que leche Gloria se basa en promociones más o menos sofisticadas para superar las expectativas del cliente ofreciendo la mejor calidad del producto y el precio justo para conducir a la satisfacción del cliente. Contando con la publicidad necesaria y la comunicación de marketing directo para transmitir ventajas y beneficios

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