Enviado por acalixtom • 21 de Septiembre de 2015 • Tareas • 664 Palabras (3 Páginas) • 130 Visitas
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Tema del proyecto
Seguimiento y estatus al contrato de los clientes.
Introducción
Hoy en día no se cuenta con herramientas que ayuden a determinar el status de un contrato de un posible cliente ya que este documento se trabaja en físico pasando entre diferentes áreas y departamentos, donde se ha llegado a tardas más de 2 meses en concretar una venta debido a que el documento se queda demasiado tiempo en un área provocando no se factura al cliente una renta traduciéndose en pérdidas de dinero para la compañía, la falta de coordinación y administración del mismo hace que sea una tarea burocrática, para que en el último paso sea rechazado por falta de información ó soportes del mismo que garanticen que la información sea veraz.
Planteamiento del problema
LA falta de cultura organizacional y administración hacen que las áreas de comercialización, jurídico, operación, administración de contratos y facturación tengan tiempos muy largos para poder tener un cliente dado de alta en el sistema central (ERP) así como para que nuestro cliente pueda tener la certeza de poder iniciar su apertura del local dentro del inmueble al cual esta aplicando.
Objetivo del proyecto
Se requiere saber el status en todo momento del contrato donde todas las áreas involucradas sepan si es por falta de información por parte de comercialización, las clausulas están siendo revisadas por el área de jurídico, operaciones aun NO libera el local, etc.
Se pretende saber si las demoras son por la mala planeación ó diseño del proceso, la gente no está dando el tiempo suficiente para analizar la información ó la falta de herramientas de trabajo para hacerlo más eficiente.
Para optimizar los tiempos, el área de administración financiera han sugerido una herramienta informática donde todas las áreas intervengan vayan siendo parte del flujo de información que lleve a un contrato con toda la información u soportes requeridos para su pronta alta en sistema.
Marco teórico
Fibra Uno, es un vehículo para la inversión en bienes raíces. Ofrece pagos periódicos del resultado fiscal neto proveniente de las rentas y a la vez tiene la posibilidad de obtener ganancias de capital (plusvalía).
Comienza su historia como una franquicia de una marca de pinturas. El negocio de pinturas requería un plan de expansión de nuevos locales en los cuales la familia se encargaba de conseguir los terrenos y construir locales que cumplieran con los estándares de calidad y de renta razonable bajo la premisa de la ubicación para el negocio de pinturas. En ocasiones los terrenos eran más grandes de los que requerían para sus tiendas por lo que el resto del espacio lo construían y lo rentaban a otros negocios
Las FIBRAs son una nueva clase de activos que permitirá al inversionista invertir en bienes raíces a través de la Bolsa Mexicana de Valores, desde montos reducidos hasta inversiones institucionales.
Esta clase de activos permitirá al inversionista invertir en bienes raíces en un instrumento líquido con características de renta fija y renta variable.
Fibra Uno tiene como objetivo la comercialización de espacios dentro de sus inmuebles, siendo estos centros comerciales, edificios de oficinas, naves industriales, entre otros. Sus clientes interesados en rentar un local comercial dentro de un centro comercial ó nave industrial deberán pasar primera mente por el área de comercialización, siendo esta quien determine los costos por metro cuadrado, así como los requisitos mínimos indispensables para empezar las negociaciones del monto total a pagar por un local, jurídico recibe la propuesta e información del cliente para su evaluación dentro de la organización, el área de operaciones evalúa que el giro de la nuevo inquilino se apegue a los estándares requeridos así como que sus servicios y/o productos no sean redundantes con algún otro locatario ya existentes dentro del inmueble
El crecimiento de la compañía hacen que los procesos se tengan que automatizar llevando una planeación y control de los mismos, donde la renovación de contratos y comercialización de locales se tiene que hacer cada vez más eficiente, traduciéndose esto en generar ingresos lo más pronto posible.
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