Poder, Responsabilidad Y Autoridad

CONTENIDO

PODER

LAS CINCO FASES DEL PODER

1. PODER COMPENSATORIO

2. PODER COERCITIVO

3. PODER LEGITIMO:

4. PODER DEL CONOCIMIENTO

5. PODER DE REFERENCIA (CARISMA)

EMPOWERMENT

TEORÍA ACERCA DEL FUNCIONAMIENTO DEL EMPOWERMENT

LOS TRES ELEMENTOS PARA INTEGRAR A LAS PERSONAS SON:

BENEFICIOS DEL EMPOWERMENT

¿PARA QUÉ, ES NECESARIO EL EMPOWERMENT?

¿POR QUÉ FRACASA EL EMPOWERMENT?

LA AUTORIDAD.

LA AUTORIDAD PUEDE SER

DESCENTRALIZADA

CENTRALIZADA.

RESPONSABILIDAD.

DELEGACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LAS BASES DE LA DELEGACIÓN 

PODER:

Es la Capacidad Demostrada de lograr obediencia para que las cosas se hagan, también se puede decir que el poder es la capacidad que tiene A de influir en la conducta de B de forma tal que B actúa en concordancia con los deseos de A.

Se puede tener poder y no usarlo, por tanto, es una capacidad o potencial. Uno puede tener poder y no ejercerlo.

LAS CINCO FASES DEL PODER:

1. PODER COMPENSATORIO:

Cuando se logra que las personas hagan cosas (sus tareas asignadas especiales) brindándole una compensación por ello; se asemeja a un líder positivo. Recordar que las compensaciones pueden no ser económicas.

2. PODER COERCITIVO:

Cuando se logra que los otros realicen sus tareas bajo amenazas, las amenazas pueden ser desde sutiles hasta fuertes y explicitas, como amenazas de despido.

3. PODER LEGITIMO:

Radica en la autoridad del poder formal de una persona en la cadena de mando. El poder legítimo puede ser utilizado de manera positiva o negativa. Es exactamente el poder que se confiere a una persona como resultado de su posición en la jerarquía formal de la organización.

4. PODER DEL CONOCIMIENTO:

Este poder procede del acceso y el control de la información. Los miembros de la empresa que poseen la información o el conocimiento que otros necesitan, hacen que estos dependan de ellos.

5. PODER DE REFERENCIA (CARISMA)

La personalidad y el estilo de trato interpersonal del individuo. Los líderes carismáticos hacen que otros los sigan porque articulan visiones atractivas. Muchas organizaciones tienen gerente con cualidades carismáticas que aunque no ocupan puestos formales de liderazgo, ejercen una influencia, sobre otros por la fuerza de sus cualidades heroicas.

EMPOWERMENT:

Es el hecho de participar en el poder, La delegación de poder o autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños se du propio trabajo.

Unas de las posibles traducciones de Empowerment “potenciación” o “Empoderamiento”.

Empowerment es una herramienta estratégica que fortalece el liderazgo que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional y se convierta en un sistema radicalmente funcional.

Significa que los empleados, administradores y equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder de tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores. La idea en que se basa el empowerment es que quienes se hayan directamente relacionados con una tarea son los más indicados para tomar decisiones al respecto, vale destacar que cada persona debe estar capacitada de manera integral para que pueda desarrollar diferentes habilidades y técnicas de acuerdo a su puesto de trabajo.

TEORÍA ACERCA DEL FUNCIONAMIENTO DEL EMPOWERMENT:

Según koontz y Weicheich, Actúa de esta forma:

Poder = Responsabilidad (P=R)

Si Poder > Responsabilidad (P>R) = El jefe, quien no se hace responsable por sus actos, tendría una conducta autocrática.

Si Responsabilidad > Poder (R > P) = Los empleados se sentirían frustrados debido a la falta del poder que se requiere para ejercer las labores de las que son responsables.

LOS TRES ELEMENTOS PARA INTEGRAR A LAS PERSONAS SON:

Las Relaciones. Las cuales deben ser efectivas y sólidas

La Disciplina. Debe existir un orden y se deben definir los roles.

El Compromisos. Congruente y decidido en todos los niveles, pero promovido por los líderes y agentes de cambios

BENEFICIOS DEL EMPOWERMENT

Aumento de la satisfacción y confianza

Aumentar la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del cliente.

Aumenta la creatividad y disminuye la resistencia al cambio.

Se comparte el liderazgo

Se mejoran las comunicaciones y las relaciones.

Incrementa el entusiasmo y una actitud positiva.

Tener unos procesos más eficientes para la toma de decisiones.

Mayor comunicación en todos los niveles y todas las direcciones

¿PARA QUÉ, ES NECESARIO EL EMPOWERMENT?

Es necesario para el éxito de los negocios. Este debe ser medido en términos de satisfacción al cliente, mejora de los resultados financieros y desarrollo de su gente.

Las empresas deben revisar la cultura existente e histórica así como las estructuras; y desarrollar acciones específicas para cambiar lo que sea inadecuado.

"La gente en todos los niveles de la organización

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