SEGMENTACIÓN DEL MERCADO, POSICIONAMIENTO Y ASIGNACIÓN DE MARCA

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Una empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste. Por lo que la segmentación implica un proceso de diferenciación de las necesidades dentro de un mercado..

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

¿Qué es?

Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos.

Una buena segmentación debe tener como resultado subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes características:

• Ser intrínsecamente homogéneos (similares).

• Heterogéneos entre sí: los consumidores de varios segmentos deben ser lo más distintos posible.

• Bastante grandes: para poder garantizar la rentabilidad del segmento.

• Operacionales: Para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing.

Beneficios

La empresa crea una oferta de producto o servicio más afinada y pone el precio apropiado para el público objetivo.

La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico

Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.

Proceso de Segmentación de mercados.

ESTUDIO: Se examina el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas.

ANÁLISIS: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores.

PREPARACIÓN DE PERFILES: Se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc.

Tipos de Segmentación de mercado

• Segmentación Geográfica (ubicación).

• Segmentación Demográfica como la edad, el género, el ingreso y la escolaridad.

• Segmentación Psicográfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona.

POSICIONAMIENTO

es el lugar que ocupa el producto

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