Tu ´palomo

MINICASO 1:

Preguntas del caso de estudio.

1. ¿Qué estrategia competitiva persiguen las compañías de tarjetas de crédito? ¿Cómo apoyan los sistemas de información de estrategias?

La estrategia es llevar un lista u historial de cada uno de sus cliente guardando en si un archivo para saber que estas pagando, donde y los gustos y preferencias para así enviar propuestas que vayan con tu historial o archivo.

El sistema consiste en la extracción de datos de las tarjetas de crédito utilizando formulas matemáticas. Las compañías están desarrollando perfiles más personalizados para poder ayudar a los clientes.

2. ¿Cómo se benefician los negocios al analizar los datos de compras de los clientes y construir perfiles de los clientes sobre el comportamiento?

Mejora el nivel de riesgo de los consumidores y al mismo tiempo determinan que tipo de cliente es, sus gustos, donde compra, que consume y así la compañía va creando un perfil y de acuerdo a este sabe que ofrecerles. También pueden darse cuenta si paga a tiempo o si es buena paga.

3. ¿Son éticas estas prácticas de las compañías de tarjetas de crédito? ¿Son una invasión de la privacidad? ¿Por qué si o Por qué no?

Son políticas de la compañía que se utilizan para mejorar el sistema y que no haya muchos robos vía internet, etc. Así llevan un control de cuando, donde, y la fecha de pago.

Estoy de acuerdo para esta invasión de privacidad ya que estas empresas quieren mejorar el sistema para cualquier tipo de problema resolverlo más fácil o evitarlos.

MIS EN ACCION

1. Si tiene una tarjeta de crédito haga una lista detallada de todas sus compras durante los últimos 6 meses. Después escriba un párrafo en el que indique lo que las compañías de tarjetas de crédito aprendieron sobre sus intereses y comportamiento gracias a estas compras.

Lista:

• Pago de la universidad

• Pago del salidas los fines de semana (Restaurantes)

• Pago de Gimnasio

• Compra de Camisa de Vestir

• Compra en el supermercado

Las tarjetas de crédito la mayoría de personas las utilizan para las cosas básicas y algunos gustos que se quieren dar.

2. ¿Cómo beneficiaría esta información a las compañías de tarjetas de crédito? ¿Qué otras compañías estarían interesadas?

Se benefician del consumo que una persona realice, ellos saben cuánto consume la persona y en qué tiempo y que tipo de tarjeta utilizo.

...