Caso 3 La cadena de Valor

CASO PRACTICO UNIDAD 3

PRESENTADO POR:

LUIS FELIPE VILLANUEVA PEDROZA

DOCENTE:

CLAUDIA HEREDIA

CREATIVIDAD E INNOVACION

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

CALI – VALLE

2018

Tabla de Contenidos

Introduccion.        1

Actividades Primarias        2

Actividades de apoyo        6

Grafico cadena de Valor        7

Conclusiones        8

Bibliografia        

Introducción.

Definir y demostrar las actividades de la cadena de valor de las actividades que realiza una empresa la cual están definidos por dos actividades, las primarias y las actividades de apoyo. Las actividades primarias representan el enfoque inicial del proceso como tal de la compañía, creación y distribución de sus productos o servicios. Las actividades de apoyo muestran los procesos adicionales que se requiere para que haya un orden y control en los diferentes proceso que tiene la compañía.

Actividades primarias

1. Logística interna: Representa la recepción, almacenamiento y redistribución de las materias primas necesarias para la elaboración de productos. Cuando hay mayor eficiencia de logística interna, mayor es el valor generado en la primera actividad.
2. Operaciones: Es el procesamiento de los materiales con el fin de proceder en la transformación del producto final. Las operaciones de la compañía siendo más eficientes pueden aumentar la reducción de sus costos.
3. Logística externa: Comienza desde el almacenamiento de aquellos productos terminados, hasta el proceso de distribución del producto. Luego el producto sale de producción y se distribuye a mayoristas, distribuidores o consumidor final.
4. Marketing y ventas: Son aquellas actividades las cuales se da a conocer el producto. En esta fase se debe tener cuidado con los gastos de publicidad, como parte fundamental e impulsadora de las ventas
5. Servicio: Podemos resaltar el servicio post-venta o servicio de mantenimiento, realza el valor de un producto o servicio a través de garantías.

Actividades de Apoyo

1. Aprovisionamiento: La mejora de las prácticas de aprovisionamiento puede mejorar el coste y calidad de la compra de inputs, así como también el coste de la realización de otras actividades como son la logística interna, operaciones y relaciones con compradores. Algunas actividades que se derivan de la gerencia logística y tienen repercusiones positivas para la empresa son las siguientes

• Mejora la eficiencia en la producción.
• Permite diversificar la línea de producción, generando nuevos y mejores productos.
• Excelente rotación del inventario, mejorando la cadena de distribución.
• Desarrollo e implementación de sistemas informativos.

1. Desarrollo tecnológico: El abanico de tecnologías que utiliza una empresa es muy amplio, pero a la hora de definir esta actividad, incluimos todas aquellas actividades que están relacionadas con los esfuerzos para mejorar el producto y el proceso. La mejora continua en los procesos tecnológicos ayudan a mejorar los indicadores de competitividad y aceptación en las nuevas necesidades del mercado.
2. Gestión de los Recursos Humanos: Son aquellas actividades relacionadas con el reclutamiento, contratación, formación, desarrollo y retribución de todo tipo de personal. Una centralización de este proceso ayuda a reducir costos por políticas inconsistentes.
3. Infraestructura de la empresa: Incluimos actividades como la dirección general, la planificación, finanzas, contabilidad, asesoría legal, relaciones con las administraciones públicas y la gestión de la calidad

Grafico Cadena de Valor[pic 1]

Conclusiones

• La cadena de Valor describe claramente el orden y la conexión que tienen tanto las actividades primarias como las de apoyo ya que demuestran el orden y la eficiencia es sus procesos productivos con el fin de que su rentabilidad y posicionamiento en el mercado sea el esperado

Bibliografia

• MEETLOGISTICS (2017) Logística en la cadena de valor de Michael Porter, Recuperado de: https://meetlogistics.com/cadena-suministro/logistica-en-la-cadena-de-valor-de-michael-porter/

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