Código de Ética. “Papelerías Don Alex”

INTRODUCCIÓN

El presente Código de Ética serán las bases sobre las cuales “Papelerías Don Alex”

se a regido durante el paso de los años, haciendo referencias a todos los valores

que se llevan dentro de la empresa y cumpliendo con cada uno de ellos.

i. Objetivo

El Código de Ética es la expresión del compromiso de nuestra Empresa por

mantener los más altos niveles éticos en el desempeño de quienes la integran.

El Código reconoce y armoniza los principios morales, las Leyes de nuestro país, la

normatividad aplicable a nuestra Compañía, y se difunde con la convicción de que

todos quienes colaboramos en ella, hemos adquirido una convicción que nos

permite comprometernos con una conducta ética ejemplar.

ii. ¿Qué es un Código de Ética?

Es el conjunto de los lineamientos de conducto que se tiene, junto con todos los

lineamientos que rigen la empresa. Este código aplicara para cada persona que se

encuentre dentro de las instalaciones de “Papelerías Don Alex”, y es el deber de

cada una cumplir y hacer que se cumpla esté Código de Ética.

iii. ¿Qué es un Valor?

Consideraremos dentro de “Papelerías Don Alex” como los principios, virtudes o

cualidades que caracterizan a una persona o una acción, y que se consideran

positivos o de gran importancia para un grupo social.

iv. Visión

La visión de “Papelerías Don Alex” es que seamos una empresa reconocida a nivel

estatal, brindando un servicio de calidad y equitativo para todos nuestros clientes.

v. Misión

Brindar una atención y servicio de la mejor calidad en el segmento de Papelería y

Mercería, generando el confort de cada uno de nuestros clientes, con la intención

que cada que necesiten algo del segmento tengan la seguridad de regresar con

nosotros.

GOBIERNO CORPORATIVO Y ÉTICA EMPRESARIAL

EDGAR FERNANDO RAMOS MEZA

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2) VALORES

Los valores que nosotros como empresa consideremos que son sobre los cuales se

a edificado la reputación de nuestra empresa son:

i. Honestidad

Como empresa HONESTA estamos comprometidos en ofrecerte el valor más real

de nuestros productos, sin abusar de la necesidad de inflar nuestros precios ante

un alta “demanda” de un producto o productos.

ii. Responsabilidad

Estamos comprometidos con tener los productos que necesitas de Papelería y

Mercería, teniendo en cuenta que si lo que estas buscando en un plazo de 3 días

tendremos disponible el producto que nos solicitan.

iii. Respeto

Estamos comprometidos en ofrecete un servicio con el mayor respeto que tu como

persona y como cliente de nuestro servicio te mereces, pidiendo que también tu

como usuario que recibes nuestro servicio también nos brindes el respeto que

nosotros como trabajadores nos merecemos.

iv. Equidad

Dentro de la empresa no tendremos tolerancia hacia actitudes discriminatorias de

ningún tipo, ya sea entre un conflicto trabajador-usuario, usuarios y/o trabajadores.

v. Regalos

Quedará totalmente prohíbo recibir regalos de cualquier proveedor, cliente o

usuario, cuando el fin de este regalo sea influir o alterar en alguna decisión dentro

de la relación que se tenga con la empresa.

Los trabajadores podrán recibir regalos como compensación de su trabajo, servicio

u actividades realizadas, teniendo en cuenta que deberá tomar en cuenta lo

siguiente:

 El regalo tenga un origen licito.

 No se reciban de manera frecuente.

 No sea efectivo o documentos que otorguen cantidades de dinero.

 Que

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