ETICA Y MARKETING, ejemplos de Marketing sin ética
Enviado por Beatriz de Lara • 26 de Agosto de 2017 • Ensayos • 785 Palabras (4 Páginas) • 296 Visitas
UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO
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MERCADEO SECCION 2-1
CATEDRATICO
LCDA. MARIA DELIA ROSALES
TEMA:
ETICA Y MARKETING
TRABAJO PRESENTADO POR:
MARITZA BEATRIZ ZUNIGA
La Ética y el Marketing
La ética en el Marketing es un conjunto de normas morales o de comportamientos que son aceptables generalmente por una sociedad o grupo de actividades del marketing.
La ética en los negocios exige la actuación de las organizaciones y la consistencia entre los valores proclamados y las actuaciones de las empresas.
La ética no solo es para las grandes empresas, sino también para los pequeños negocios, que también debe de contar con políticas de ética de marketing.
La Asociación Americana de Mercadeo (A.M.A.) establece reglas de su código de ética y partir de estas reglas se han establecido un conjunto de valores éticos que se menciona a continuación:
- Honestidad
Ser veraz y transparente en las relaciones con los clientes
- Responsabilidad
Asumir las consecuencias de las estrategias y decisiones de marketing.
- Equidad
Buscar un balance equilibrado entre las necesidades del comprador y los intereses del vendedor.
- Respeto
Reconocimiento de la dignidad de los clientes.
- Transparencia
Aportar información veraz sobre las operaciones de marketing.
- Ciudadanía
Afrontar las responsabilidades económicas, legales medioambientales y sociales de la empresa para contribuir a la mejora de la sociedad.
El cumplimiento estos valores permite definir una acción de marketing con ética, sin embargo no siempre son reconocidos por el mercado.
Contar con un marketing que implemente y controle actividades de una manera ética, generara beneficios a corto y largo plazo, de los cuales podemos mencionar:
- Generación de confianza
- Protección contra la publicidad negativa
- Satisfacción personal y paz interior
Las decisiones de marketing éticas alimentan la confianza que mantiene unidos a compradores y vendedores. Las transgresiones a la ética destruyen la confianza y dificultan o imposibilitan las operaciones comerciales continuas.
Las empresas deberían adoptar una postura ética y dictar políticas de marketing sobre ética. Ya que menudo, los empleados no tienen la suficiente experiencia comercial como para saber cuál es la decisión correcta cuando se enfrentan a un dilema de naturaleza ética y les toque decidir qué es correcto y qué no lo es.
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