Etica Empresarial

Cuestionario 2: Nociones de ética empresarial

Leer el dossier de ética empresarial y responder las siguientes preguntas.

Fecha de presentación: sábado 10 de mayo

1. Explica en qué consiste para ti la ética de la empresa

La ética de la empresa consiste en la aplicación de valores, normas y principios a una organización con el fin de tener una mejor cultura y evitar que los colaboradores hagan actos de corrupción o cualquier otro antivalor.

2. Señala si te parecen éticas las siguientes conductas. Razónalo.

• No pagar a la seguridad social para hacer frente a los pagos que se tienen con los proveedores

• Aceptar un regalo de un cliente

• Pagar una comisión para poder conseguir un contrato

• Pagar impuestos en paraísos fiscales.

No me parecen éticas las opciones anteriores: el primero no pagar la seguridad social es por dar prioridad a pago de proveedores, es una irresponsabilidad y no se está cuidando con la salud de sus colaboradores una empresa ética cuida de estos casos; el segundo aceptar regalos por parte de los clientes no es ético ya que el cliente siempre estará buscando favoritismo; el tercer caso pagar comisiones para conseguir trabajo no es ético ya que se está apoyando un acto de corrupción; el ultimo evitar los impuestos es un acto deshonesto ya que por los impuestos se da el desarrollo de un país, si evitas esto no se contribuye con el desarrollo de ellos. Por los tanto las empresas éticas deben evitar todos los casos mencionados.

1. Define qué son los valores de una empresa.

Los valores de una empresa representa el cómo se hacen o deben hacer las cosas de una organización, por ello deben ser asumidos interiorizados y practicados por los colaboradores de una empresa.

Los valores de una empresa son los pilares más importantes y son grandes fuerzas impulsoras del cómo hacer nuestro trabajo. Además, se evitan conflictos entre el personal.

2. Explica en qué consiste la cultura de la empresa

La cultura de una empresa es el conjunto de valores, normas, creencias y comportamientos que identifica la forma de ser de un empresa ante los clientes, proveedores y todos los que conocen la existencia de la empresa.

Toda empresa tiene su propia cultura que la diferencia de las otras, es el rasgo diferenciador de la competencia. Aunque las empresas sean del mismo sector, tienen distintas formas de pensar y actuar así como de sentir, no tienen las mismas estrategias ni los mismos objetivos ya que no tienen la misma cultura de empresa.

3. Evalúa las implicaciones entre competitividad empresarial y comportamiento ético en el siguiente caso:

La empresa americana Johnson & Johnson detectó en 1982 que uno de sus producto, el Champú “extra strength tylenol” provocaba efectos nocivos para la salud e incluso la muerte. Inmediatamente, la dirección, aparte de desembolsar 6 millones de dólares para afrontar los daños ocasionados, ordenó retirar del mercado 31 millones de botes y sometió a prueba miles de ellos, cuyos resultados eran ofrecidos a la opinión pública. Por último, dispuso que se reemplazaran gratuitamente todas las botellas que los preocupados clientes devolvían. Así mismo remodeló pate del proceso de producción, introduciendo nuevos sistema de empaquetado. Estas mediadas ayudaron a elevar el grado de credibilidad del consumidor hacia la empresa “J & J”, la cual vio crecer rápidamente sus beneficios. Ahora bien:

• ¿Qué valoración ética te merece esta conducta?

El actuar rápidamente ante los problemas presentados se puede valorar a una empresa legal, responsable y muy eficiente.

• Analiza por qué la actuación ética de las empresas les puede proporcionar ventajas, como en este caso.

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