Etica En Empresarial

ÉTICA EMPRESARIAL

Los motivos fundamentales que han impulsado la preocupación por la ética son:

 Pérdida de la credibilidad depositada en las empresas (tendencia al despido, especulación financiera, seguridad o calidad de los productos, veracidad de la publicidad).

 Insuficiencia del derecho.

 Protagonismo creciente de la empresa en el desarrollo, no sólo económico sino social (protección del medio ambiente).

 Necesidad creciente de armonizar los intereses globales de la empresa con los de cada uno de sus miembros.

1. RAZONES PARA LA ÉTICA.

Ser ético es tan importante como ser rentable. Las razones para que una empresa sea ética pertenecen a dos categorías:

1.1 Razones abstractas y personales.

1.2 Razones económicas:

 Reforzar imagen externa.

 Relaciones más armónicas (clientes, proveedores, empleados) y consiguiente reducción de costes.

 Calidad final del producto.

 La organización con personas íntegras tiene un importante activo.

 El prestigio hace que disminuyan los problemas, lo que disminuye costes.

 Los valores éticos del equipo directivo favorecen su liderazgo natural.

 El ambiente de trabajo mejora.

Una conducta ética permite hacer frente a un entorno difícil, reduciendo los costes de coordinación y, por tanto, puede convertirse en una ventaja competitiva pero no parece que exista una relación causal perfecta entre comportamiento ético y bienestar económico.

2. ÉTICA Y BIENESTAR EMPRESARIAL.

Respecto al bienestar, se dan 2 posturas diferenciadas: se le considera una magnitud económica que hay que maximizar o bien se considera que también es importante la forma de obtenerlo. La empresa y la sociedad interactúan. Ética empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la empresa para alcanzar una mayor sintonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación a todos los entornos en condiciones que supone respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los valores que ésta comparte.

3. COMPORTAMIENTOS NO ÉTICOS Y SU COSTE: ANÁLISIS COSTE Y BENEFICIO.

Comportamientos empresariales no éticos:

 Anteponer intereses empresariales a los de sus clientes., empleados y sociedad en general.

 Incrementar las ventas mediante publicidad engañosa o dumping.

 Normas contrarias que fomentan comportamientos contradictorios en el trabajo y en el aspecto personal.

 Individuos que abusan de su posición y poder para conseguir sus objetivos.

 Mayor preocupación por aparentar comportamientos éticos que por observarlos.

 Miembros de la empresa que hacen ver como objetivos de la firma los suyos.

 Considerar infalibles las opiniones propias o empresariales.

Para valorar el coste de los comportamientos no éticos se lleva a cabo un análisis coste/beneficio: beneficios = mejora de la salud, satisfacción de los individuos, mayor conocimiento y formación técnica y humana, mayor participación en el crecimiento económico o creación de empleo; costes sociales = dolor o enfermedad, muertes, insatisfacción en el trabajo, ignorancia, contaminación, destrucción de puestos de trabajo. El problema de hacer este análisis es que algunos beneficios o costes no pueden ser medidos, no son predecibles o ni siquiera es claro si son beneficios o costes. Para poder eliminar comportamientos no éticos es preciso conocer su origen (exceso de presión, oportunidades o actitudes).

4. MODELO DE DIRECCIÓN ÉTICA.

En una primera etapa, las empresas sólo piensan en sus intereses (egoísmo), que después se transforman en una mentalidad reglada y finalmente en profundos valores y convicciones (autonomía).

Considerando virtudes a los hábitos relacionados con la cultura empresarial y principios a los puntos de referencia para determinar la influencia sobre la libertad y el bienestar de los demás, se distinguen:

Hacia dentro de la organización – Virtudes – Verdad y confianza entre los empleados

5. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL.

Si la ética establece los principios que definen las actuaciones, la responsabilidad social se preocupa por las consecuencias que esas actuaciones empresariales pueden tener sobre la sociedad en general o ciertos grupos en particular. La organización tiene la obligación de actuar responsablemente, aunque Friedman, en Capitalismo y Libertad, asegurase que su única responsabilidad era maximizar el beneficio.

COMPONENTES DE UNA EMPRESA ETICA

Aunque pueden ser innumerables, los siguientes darían lugar a las bases de una ética organizacional:

 Vivir de acuerdo con los cinco valores fundamentales (Igualdad, Respeto, Libertad, Dialogo, Solidaridad).

 Una cultura organizacional con valores comunes para sus miembros

 Luchar por alcanzar la satisfacción de todos los agentes involucrados en la empresa: accionistas, directivos, empleados, proveedores y clientes.

 Asumir la responsabilidad social por sus actuaciones.

 Pesa más el contrato moral entre la empresa y sus integrantes y asociados que el mero contrato legal.

6. CATEGORÍAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.

Obligación social – No violar la ley.

Reacción social– La empresa es socialmente responsable si responde a las exigencias sociales de ciertos grupos, es decir,

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