Formacion Del Recurso Humano

INDICE

UNIDAD 6.- FORMACION DEL RECURSO HUMANO

INTRODUCCION……………………………………………………….4

1) La Inducción…………………………………………………..5

2) La comunicación formal organizacional……………….8

3) Capacitación, adiestramiento y desarrollo…………..11

4) La evaluación y control de la capacitación………….12

4.1) Tipos de registros………………………………15

4.2) Estadísticas de la capacitación…………….18

4.3) Rendimiento de la capacitación…………….21

4.4) Informes………………………………………….22

CONCLUSION………………………………………………………….23

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, nos movemos en un entorno competitivo, donde la adaptación al mercado exige a las empresas estar en constantes cambios y actualizaciones para lograr el desarrollo y crecimiento dentro del mismo; donde la formación se ha convertido en un factor clave para el éxito de las organizaciones.

Las personas que forman parte de la organización deben de responder adecuadamente a dichos cambios, para que esto suceda, hay que precisar dentro de la empresa un proceso de aprendizaje continuo que permita el desarrollo del desempeño dentro de la empresa. Para ello es necesario definir, planificar y realizar una serie de actividades de mejora encaminadas a la formación de todo el personal de la empresa.

Hoy en a nadie pone en duda el papel primordial de la formación dentro de una empresa, pero también es indudable que no todas las empresas asumen el carácter estratégico que supone el establecer un Plan de Formación relacionado con los recursos humanos y los objetivos de la empresa.

Se trata de tener un catálogo de recursos de formación que respondan a las necesidades y objetivos de la empresa.

En este trabajo se analiza cómo se lleva a cabo la formación del recurso humano dentro de una organización, desde la inducción hasta la necesidad de capacitación de todo el personal, así como la evaluación de ésta para analizar los resultados obtenidos tanto en las utilidades de la empresa como en el desempeño de los empleados.

1. LA INDUCCIÓN

La inducción es proporcionarles a los empleados información básica sobre los antecedentes de la empresa, la información que necesitan para realizar sus actividades de manera satisfactoria.

Hay dos tipos de Inducción:

• Genérica

• Especifica.

Además la Inducción puede ser:

• Formal

• Informal.

Proceso de la Inducción.

• Primera Etapa: BIENVENIDA.

Tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores, dándoles la bienvenida a la organización, donde el Departamento de Recursos Humanos realiza diferentes actividades.

• Segunda Etapa: INTRODUCCION A LA ORGANIZACIÓN.

En esta etapa se suministra al nuevo trabajador información general de la organización, para así facilitar la integración en la organización.

• Tercera Etapa: EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO.

El propósito de esta etapa es garantizar un desarrollo adecuado del Programa de Inducción, retroalimentar el programa y realizar ajustes.

En esta fase se evalúan los resultados obtenidos, con la aplicación de la Evaluación de Formaciones y Seguimiento a la Inducción y Entrenamiento, a fin de aplicar los correctivos correspondientes.

• Cuarta Etapa: PROCESO DE ENSEÑANZA.

Se realizara de tal forma que se sigan los siguientes pasos:

1. Indagar y preparar al trabajador

2. Demostrar las tareas que tiene que realizar

3. Ensayar la ejecución de las operaciones

4. Hacer seguimiento y comprobar si logró los objetivos

5. Estimular la participación

¿Cuándo es necesario aplicar este proceso?

La inducción o la bienvenida comienzan desde que el candidato al puesto entrega su solicitud y se le programa información sobre la vacante que se pretende cubrir, normalmente se considera terminada cuando el empleado ha tenido suficiente tiempo para dirigir la información requerida y aplica con un grado de éxito lo que ha estado aprendido.

¿Cuál es su finalidad?

La inducción, denominada también acogida, Incorporación o Acomodamiento, tiene como finalidad que el trabajador conozca más en detalle la empresa y sus Funciones, se integre a su puesto de trabajo y al Entorno Humano en que transcurrirá su vida laboral.

Actividades que debe conocer el nuevo integrante de la organización.

• Conocer la historia de la organización

• Visión, misión y sus objetivos

• Perfil del desempeño

• Horarios, Días de pago, etc.

• Artículos que produce la empresa

• Estructura de la organización

• Políticas de personal

• Prestaciones y Beneficios

Los planes de Inducción contienen...

• Información de la organización

• Políticas de personal

• Condiciones de contratación

• Plan de beneficios para el trabajador

• Días de descanso

• El trabajo a desempeñar

• Forma de Pago

Inducción en la Gestión por competencias.

El objetivo de la selección por competencias es encontrar el candidato que se ajuste lo más rigurosamente al perfil de competencias requerido para determinado cargo, para lo cual se utiliza la técnica de comparación de perfiles, la que permite determinar cuáles son las brechas existentes entre las competencias demostradas por la persona seleccionada para el cargo y las realmente requeridas para la organización, lo que permite la ejecución de un proceso de inducción más específico, que solo abarque especialmente los déficit presentados, disminuyendo así el tiempo de preparación que necesita el nuevo trabajador para incorporarse plena y eficientemente en su quehacer laboral.

Proceso de inducción:

2. LA COMUNICACIÓN FORMAL ORGANIZACIONAL

La comunicación es un elemento de gran importancia de las relaciones humanas, el ser humano por naturaleza, necesita relacionarse con otras personas para poder satisfacer sus necesidades de afecto y socialización, y esto lo logra a través de diversos medios de comunicación.

Las organizaciones hoy en día necesitan mantenerse actualizadas, cumpliendo tendencias e innovando en productos y servicios lo cual permite su permanencia en el mercado con el dinamismo correspondiente de las empresas altamente efectivas; y de esta forma cumplir con las demandas de los mercados actuales. Para eso es necesario comprometerse a nivel corporativo que permita darle el valor que realmente se debe a los procesos vitales de comunicación de las empresas que le permiten alcanzar los objetivos institucionales y ser competitivos en relación a las demás organizaciones.

La comunicación organizacional es una importante herramienta de mucho aporte laboral en la actualidad que da lugar a la transmisión de la información dentro de las organizaciones para identificar los requerimientos y logros de la organización y los colaboradores de la misma.

La comunicación organizacional llega a permitir el conocimiento de los recursos humanos, su desarrollo en la empresa y la productividad en los departamentos de trabajo.

La principal finalidad de la comunicación organizacional es primordial para alcanzar los objetivos institucionales; elementos que en conjunto dan paso al desarrollo organizacional y de los colaboradores que se van preparando para alcanzar su mejor desempeño en los mercados.

Comunicación interna y externa

La comunicación interna, son todas las actividades realizadas por la organización, para crear y mantener las relaciones entre sus miembros, a través del buen uso de los diferentes medios de comunicación existentes en la organización.

La comunicación interna da lugar a:

• Elaborar un reconocimiento de la empresa en un ambiente de cordialidad, y estimulación en las actividades laborales.

• Poder conocer en gran medida a la organización y familiarizarse con ellas.

• Reconocimiento del desempeño de los colaboradores

• Fomentar el intercambio de información (comunicación) en toda la organización.

• La empresa es responsable de fomentar un clima organizacional positivo para beneficio de toda la organización.

• El clima organizacional es básicamente en ambiente personal y de índole físico a partir del cual se realizan las actividades empresariales.

La comunicación externa, son todas las actividades realizadas por la organización, cuyo propósito es mantener relaciones con el exterior, en la actualidad a este tipo de comunicación se le conoce como relaciones públicas.

Escenarios de la comunicación organizacional

La comunicación organizacional generalmente se puede presentar en los siguientes tres escenarios:

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