Metodologias

METODOLOGIA DE ARTHUR D. HALL

Este es un resumen de los pasos principales de la metodología de Hall, tomado del libro Ingeniería de Sistemas, Arthur D. Hall, Editorial CECSA, Cap. 4. Y de un resumen bajado de internet.

• 1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

• 2. SELECCIÓN DE OBJETIVOS

• 3 SÍNTESIS DE SISTEMAS

• 4. ANÁLISIS DE SISTEMAS

• 5. SELECCIÓN DEL SISTEMA

• 6. DESARROLLO DEL SISTEMA

• 7. INGENIERÍA

Descripción de las fases:

1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA: Tiene como función transformar una situación confusa e indeterminada, reconocida como problemática y por lo tanto indeseable, en un estado en donde se comprenda claramente, en problema. Esto sirve para:

a) Establecer objetivos preliminares.

b) Hacer el análisis del sistema.

En esta actividad el complemento inmediato es la observación.

Actividades indistintamente incluidas:

• Exploración del sistema

• Caracterizar la situación.

• Obtención de datos.

• Investigación de condiciones presentes.

• Identificación y agrupación de síntomas.

• Comprensión del problema

De la asertiva definición del problema depende el éxito de los demás pasos de la metodología. Si la definición del problema es distinta a lo que realmente es, lo más probable es que todo lo que se derive del estudio vaya a tener un impacto muy pobre al solucionar la verdadera situación problemática.

La definición del problema demanda tanta creatividad como el proponer soluciones. El número de posibles soluciones aumenta conforme el problema es definido en términos más amplios y que disminuyen al aumentar él número de palabras que denotan restricciones.

Ayuda en la interpretación del problema.

1. Examinar la totalidad de los integrantes para obtener nuevas ideas, teorías, métodos, materiales, y dispositivos; luego encontrar las formas de su empleo en los nuevos sistemas.

2. Estudiar la realidad de la planta y de las operaciones del cliente para descubrir y definir sus demandas; luego plantear para aquellos sistemas que más valga la pena.

3. Esperar las peticiones específicas del cliente para el desarrollo de nuevos métodos o sistemas. O simplemente esperar a tener acumuladas un suficiente número de ideas sobre nuevos productos.

Se proponen tres formas de estudios de los sistemas:

a) Investigación de demandas. La investigación de las necesidades de clientes y organización, para cuya satisfacción se puede diseñar o rediseñar un sistema.

b) Investigación de los integrantes. Estudiar al medio ambiente sobre la existencia de modelos o teorías que apoyen al desarrollo de la organización.

Estas dos actividades están estrechamente relacionadas y se complementan una a otra.

c) Técnica de las entradas-salidas. Es el registro exhaustivo de todas las entradas y salidas del sistema, determinando su origen, duración y terminación. Su agrupación en subsistemas hasta encontrar el conjunto vital para la transformación deseada en la salida pertinente.

Investigación De Demandas

Las necesidades caen dentro de tres categorías.

a) Incrementar la función de un sistema. Hacer que un sistema realice más funciones de las actuales. Por ejemplo: radio-reloj.

b) Incrementar el nivel de desempeño. Hacer que un sistema sea más confiable. Más fácil de operar y mantener, capaz de adaptarse a niveles estándares más altos. Por ejemplo: Servicio cada 20000 kilómetros.

c) Disminuir costos, hacer que un sistema sea más eficiente. Por ejemplo: mayor vida útil de los baleros de las ruedas de un auto, 100000 kilómetros.

d) Aumento del `poder de ventas. Por ejemplo: El cambio de estilo de los autos.

Investigación De Integrantes

Se trata de entender y describir el medio ambiente en donde es encuentra la organización, “ entre otras cosas, se realiza un peinado del medio ambiente en búsquedas de nuevas ideas, métodos, materiales y tecnologías que puedan ser utilizados en la satisfacción de las demandas”. De este ultimo se desprende que el criterio para decidir si algo que existe en el medio ambiente es útil para la organización esta en función de las necesidades de esta última.

Técnica De Las Entradas-Salidas.

1. Anotación de las entradas y salidas en listas por separado.

2. Hacer una descripción total de cada elemento anotado.

3. Tratar de igualar conjuntos de datos de entrada en las salidas, identificando las influencias de transformación conocidas, o funciones de transferencia.

Para apoyo emplear el fascículo:

2. SELECCIÓN DE OBJETIVOS.

La función de la selección de los objetivos de un sistema tiene un naturaleza dual. Primero lo que el sistema físico desea lograr. Segundo, el sistema de valía, que comprende el conjunto de valores lo que es necesario, apetecible, o que se requiere para el sistema físico.

Primero se establece que es lo que esperamos obtener del sistema, así como insumos y productos y las necesidades que este pretenda satisfacer.

Ya que un sistema técnico se encuentra dentro de un suprasistema que tiene propósitos, aquel debe ser evaluado en función de este. No es suficiente que el sistema ayude a satisfacer ciertas necesidades. Se debe escoger un sistema de valores relacionados con los propósitos de la organización, mediante el cual se pueda seleccionar un sistema entre varios y optimizarlo. Los valores más comunes son: utilidad (dinero), mercado, costo, calidad, desempeño, compatibilidad, flexibilidad o adaptabilidad,

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