Participación De Clases Etica

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA DE ANTROPOLOGIA

Asignatura.

ETICA

Sección.

01

Docente

LIC. GABRIEL FUENTES

Titulo de la Investigación.

PARTICIPACION EN CLASES

Nombre y número de carnet

Fecha de presentación.

15 de abril 2014

¿Es posible aplicar la ética en el marketing?

La ética empresarial es un concepto que remite a los procesos de toma de decisión en la empresa. Lo normal en la estructura organizativa es que dichos procesos se manifiesten en diversas áreas funcionales, sometidas a su vez a una planificación más general de la cual dependen. Cada área funcional se caracteriza por ser el resultado de un grado variable de descentralización y, en consecuencia, por gozar de cierta libertad en la toma de decisiones y por enfrentarse a problemas específicos de gestión.

El marketing no pertenece solo a la esfera de unos especialistas, sino que se propone que cada persona dentro de la empresa debe responsabilizarse por entender al cliente y contribuir a desarrollar y aportarle valor. La función dentro de la cual las empresas cometen más abusos éticos es la de marketing, por lo que debemos prestar mucha atención.

Podemos señalar que algunos problemas éticos que enfrentan los responsables de MKT se encuentran entre los siguientes: agasajos y regalos; publicidad falsa o engañosa; representación distorsionada de bienes; servicios o capacidad de la compañía; mentiras dichas a los clientes con el fin de conseguir una venta; manipulación de datos (falsificación o mal uso de estadísticas o información); garantías engañosas de productos o servicios, explotación de niños, invasión de la vida privada del cliente, anuncios publicitarios con contenido sexual, engaños en el precio, discriminación en el precio, comentarios injustos y afirmaciones incorrectas acerca de los competidores, cantidades menores en envases del mismo tamaño, representaciones estereotipadas de mujeres y grupos minoritarios, promoción del tabaco y de las bebidas alcohólicas, etc. Es necesario un análisis crítico si se pretende indagar si la ética en el marketing ha contribuido a responder muchos de los cuestionamientos éticos actuales.

¿Cómo se aplicaría?

1. Principios éticos para aplicar en marketing

Elementos éticos establecidos por Tarrago: veracidad, fidelidad a las promesas y confidencialidad. Al reemplazar fidelidad por lealtad y agregando los conceptos de transparencia y responsabilidad desarrollamos los principios éticos que nos servirán para analizar los casos presentados más adelante.

2. Confidencialidad

El profesional de MKT deben guardar secreto en ciertas cuestiones resultantes de su actuación profesional.

Intimidad: conjunto de características biológicas, psicológicas, éticas, espirituales y biográficas de una persona, en la medida que forman parte de su vivencia o conciencia.

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