Crear las condiciones para

A su favor tienen los siguientes conceptos, para darle su respectiva jerarquización:

Inspiración, iluminación, creatividad, cerebro, incertidumbre, interés, motivación intrínseca, contenido, significado, pensamiento, conocimiento, información, lenguajes, comunicación, inteligencia humana, verbalización, lo simbólico, la forma, el sujeto, memoria, valoración, ensoñación, duda, resilencia, respuestas, interrogantes, necesidad, personajes, colorimetría, fondo romántico, sensibilidad, estética, honestidad, originalidad, estructura, pensamiento lógico, estímulo, capacidad, cognitivo, mente, empoderamiento, evidencia,diálogos,satisfacción,producto,información,inspiración,acciones,valores(instrumentalesprocedimentales-comunicativos, diálogos, y empresariales-lenguas), alegría, satisfacción, autoestima, talento, asombro, indagación, deducción, hipotético, implícito, identificaciones, congruencias, métodos aplicación, los sentidos, decisiones, planes, inspiración, actividad selectiva, elementos, productos final, retrospección, prospección,

Actividades semana 2

1.- Observe la diferencia

Orientación: analice los dibujos que aparecen a continuación y escriba sus impresiones aplicándolas a los servicios de salud. No olvide enviar sus comentarios a su tutor.

I. Con base en estos dibujos, usted puede deducir la concepción que, en ocasiones, tienen algunos prestadores de servicios de salud de su paciente o cliente. ¿Qué concepción es ésta?

Mis apreciaciones: _ Hay paciente que le son más favorables a las IPS ya que les traen mejoresdividendos y hay otros pacientes que no le generan ningún tipo de beneficios pero de todas formas les toca prestarle el servicio por un contrato que tienen ya firmados con las diferente EPS.

Por eso un mal servicio en cualquier IPS puede hacer que las personas se retiren de ella por su mala atención, y no quieran volver a ella, por eso deben saber asumir responsabilidades y tomar decisiones que satisfagan al cliente, haciendo esto se prestará un mejor servicio

Observe ahora los dibujos siguientes, haga la diferencia con respecto a los anteriores, ¿cuál es la característica principal que reflejan?.

Mis apreciaciones:

Se muestra un buen servicio y atención al cliente, también se nota un buen comportamiento donde el cliente entra en buen contacto con la persona que lo está atendiendo, además al ser amables y corteses con los clientes se crea un sentido de pertenencia y arraigo con la entidad diferenciándola de aquellos que no lo hacen.

II. ¿Qué estrategias o recomendaciones puede hacer usted para que los prestadores de servicios a la salud cambien de la actitud reflejada en las primeras imágenes a las actitudes inferidas de las imágenes finales?

- que le brinden una buena orientación a los pacientes sobre los beneficios que tiene dentro de la institución prestadora de los servicios de salud.

- que el servicio sea prestado de una forma oportuna y inmediata.

2- Ejercicio de Construcción de pensamiento

A su favor tienen los siguientes conceptos, para darle su respectiva jerarquización:

Inspiración, iluminación, creatividad, cerebro, incertidumbre, interés, motivación intrínseca, contenido, significado, pensamiento, conocimiento, información, lenguajes, comunicación, inteligencia humana, verbalización, lo simbólico, la forma, el sujeto, memoria,

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