CONTROL DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO

INSTITUTO DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

SEPTIMO SEMESTRE GRUPO DOS

CONTROL DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

CATEDRÁTICO: MARCO ANTONIO I. GARCÍA GARCÍA

“APORTACIONES IMPORTANTES A LA CALIDAD”

ENERO – JUNIO 2015

AUTORES QUE APORTARON A LA CALIDAD

• Walter A. Shewhart

Fue un físico, ingeniero y estadístico estadounidense, conocido como el padre del control estadístico en la calidad. Nació el 18 de marzo de 1891 en New Canton, Illinois; asistió a la Universidad de la misma antes de obtener el doctorado en Física por la Universidad de Berkeley, California en 1917.

Su carrera profesional la desarrolló como ingeniero en Western Electric de 1918-1924, y en los laboratorios Bell Telephone como miembro del staff técnico de 1925-1956 cuando se retiró. Fue catedrático en control de calidad y estadísticas aplicadas en la Universidad de Londres, Instituto Tecnológico Stevens, Colegio Graduados del Departamento de Agricultura de E.U, Y en India. Murió el 11 de marzo de 1967 en Troy Hill, New Jersey.

-Contribuyó para mejorar fiabilidad de sistemas de transmisión en la compañía Bell Telephone’s.

-Entendía a la calidad como un problema de variación, el cual podía ser controlado y prevenido mediante eliminación oportuna de causas que lo provocan. Para ello recurrió al uso de gráficos en los cuales consignaba los patrones de comportamiento observados.

- Escribió el libro Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control en 1939, con el cual ganó el reconocimiento de la comunidad estadística. La Asociación Americana de Control de Calidad, creó en su honor en 1947 una medalla que lleva su nombre. El primer ganador de la Medalla Shewhart fue Leslie Simon, Director del Laboratorio de Investigación Balística en Maryland.

- El control estadístico provee un método económico para controlar la calidad en los ambientes de producción en masa y permite el gran auge de las industrias norteamericanas durante la segunda guerra mundial.

Referencia: www.ingenieria.unam.mx

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