ELEMENTO ESPECÍFICO: ATRIBUTO FUNDAMENTAL: Marketing Desplazamiento y ubicación de productos y/o servicios

ELEMENTO ESPECÍFICO: ATRIBUTO FUNDAMENTAL: Marketing Desplazamiento y ubicación de productos y/o servicios

• Indicadores cualitativos ° Grado en que el marketing constituye un vínculo estratégico entre la orga- nización y sus clientes. ° Modo en que aumenta el conocimiento del mercado y la capacidad competi- tiva de la organización. ° Forma en que posibilita el posicionamiento de la organización. ° Medida en que representa una fuente de ingresos fundamental.

• Indicadores cuantitativos

Programas de comercialización Total de programas

Estrategias comerciales Programas de comercialización

Estrategias comerciales Estrategias de negocio

Fuerza de ventas Total de personal

Licitaciones en que participa la organización Total de licitaciones en el ramo de actividad

Licitaciones ganadas Total de licitaciones

Licitaciones perdidas Total de licitaciones

Análisis de especifi caciones técnicas de productos Total de licitaciones

Monto obtenido Monto cotizado

Canales de distribución empleados Canales de distribución posibles

Ventas netas Fuerza de ventas

Auditoría administrativa

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Ventas realizadas vía comercio electrónico Ventas netas

Ventas nacionales Ventas netas

Ventas al extranjero Ventas netas

Comisiones Ventas

Estudios y análisis del mercado programados Estudios y análisis del mercado realizados

Presupuesto para comercialización Presupuesto total

Costo de la publicidad Presupuesto para comercialización

ELEMENTO ESPECÍFICO: ATRIBUTO FUNDAMENTAL:

Operaciones Generación de productos y/o servicios con un valor agregado

• Indicadores cualitativos ° Forma en que administra los recursos necesarios para generar los bienes y servicios requeridos por la organización. ° Capacidad para promover la rentabilidad de recursos productivos. ° Medida en que agrega valor y genera rendimientos. ° Forma en que fomenta el respeto a las condiciones ambientales.

• Indicadores cuantitativos

Procesos productivos Total de procesos

Producción obtenida Producción estimada

Personal asignado a la función Total de personal

Costo de los insumos Costo de producción

Costo de los insumos nacionales Costo de producción

Capítulo 4: Indicadores

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Costo de los insumos extranjeros Costo de producción

Artículos producidos Costo de producción

Equipo y maquinaria propios Total de equipos y maquinaria

Equipo y maquinaria arrendados Total de equipos y maquinaria

Estudios para el diseño de productos y servicios Estudios para mejorar la producción

Estudios sobre productividad realizados Estudios sobre productividad programados

Requerimientos de material Plan de producción

Mantenimiento preventivo de equipos y maquinaria Número de equipos y maquinaria

Mantenimiento correctivo de equipos y maquinaria Número de equipos y maquinaria

Operaciones nacionales Total de operaciones

Operaciones globales Total de operaciones

Controles de manufactura Total de controles

Valor de los equipos y maquinaria Activo fi jo

Depreciación Activo fi jo

ELEMENTO ESPECÍFICO: ATRIBUTO FUNDAMENTAL:

Proveedores Suministro de insumos

• Indicadores cualitativos ° Grado en que los proveedores abastecen de recursos que pueden ampliar las ventajas competitivas. ° Manera en que aumentan la capacidad de respuesta.

Auditoría administrativa

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° Medida en que permiten mejorar la calidad de los bienes y/o servicios.

• Indicadores cuantitativos

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