EMPRESA A. MORANTE & SIA. S.A.

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FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

EMPRESA A. MORANTE & SIA. S.A.

CURSO

ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

DOCENTE

Mg. Ionel Gonzales

INTEGRANTES

• GALLARDO MUÑOZ, ANDREA
• LEO ALAGÓN, FERNANDO
• PADILLA MELGAR, STEFANO
• SALAZAR GOMERO, GERARDO
• SEVILLANO MENDOZA, JAVIER

LIMA -  PERU

 2017-I

INDICE

CAPITULO I

RESUMEN EJECUTIVO

1.1 ¿Quiénes son?

1.2 Visión

1.3 Misión

1.4 La Compañía

1.5 Estrategia Competitiva

1.6 Posicionamiento

CAPITULO II

FUERZA DE VENTAS

 2.1 Tamaño de la fuerza de ventas

 2.2 Relación con otras áreas

 2.3 Organigrama    

 2.4 Proceso de selección y contratación de los vendedores    

 2.5 Historial de ventas

 2.6 Cálculo del número de vendedores

 2.7 Análisis del resultado

 2.8 Innovación

 2.9 Tecnología

 2.10 Liderazgo

CAPITULO II

FUERZA DE VENTAS

2.1. TAMAÑO DE LA FUERZA DE VENTAS

La empresa AMORANTE  es una empresa encargada de la venta de maquinarias de coser, la mayor cantidad de sus ventas lo realiza en el centro comercial Gamarra, donde venden cantidades de maquinaria por mayor a un menor precio, pero la empresa no solo se posiciona en Lima, ya que una gran de sus clientes comprar productos por mayor y los venden a otro precio en provincias a comerciantes individuales.

Como se conoce la empresa vende diferentes maquinarias de coser como: Atracadoras, Maquinaria plana, Recubridoras, Recta eléctrica, entre otras.

En el análisis global de la empresa se percibe en el año un promedio de ventas de $ 3´074,059, de los cuales tiene un promedio de ventas por vendedor de 307,406 en totalidad de todas las maquinarias.

DESGLOSE

Método conceptualmente que supone mismo potencial por cada vendedor:

N=S/P

N=Cantidad de personal de ventas que se necesita

S=volumen pronosticado de venta

P=Productividad estimada para una unidad vendedora

N=3´074,059 / 307,406

N = 10 Vendedores

2.2. RELACION CON OTRAS AREAS

En si el área de ventas de la empresa AMORANTE está relacionada con todas las áreas en particular pero las dos áreas más importante en cuanto relación son el área Técnica da la empresa, área de Importaciones y el área de Contabilidad.

El área técnica ofrece servicios técnicos a los clientes y ayuda a la gerencia de las maquinarias en soporte y mantenimiento, es así que tiene un contacto directo con los clientes en cuanto a reclamaciones y observaciones.

El área de Administración realiza el seguimiento a las ventas generando las aprobaciones para la compra internaciones, en coordinación con el área de contabilidad, así que su relación es constante con el área de ventas

El área de Contabilidad tiene un contacto directo con las órdenes de ventas, para realizar las órdenes de compra y equipamiento.

2.3. Organigrama

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2.4. Proceso de selección y contratación  

En la empresa A Morante & SIA. S.A. se lleva a cabo el proceso de selección y contratación de personal de la siguiente manera:

1.        Se detalla las necesidades y requisitos del cargo para agilizar el proceso de selección. Los requisitos principales que se requiere son:

1. Conocer el mercado de maquinaria textil
2. Experiencia mínima de un año en ventas
3. Referencia de anteriores trabajos
4. Tener habilidades como la empatía, comunicación eficaz y proactividad
5. Poder desenvolverse con el cliente, y poder convencer de que adquiera el producto

2.        Después de recibir los Currículums y de realizar el filtro correspondiente se realiza las entrevistas personales en donde ya se tiene una semi-estructura de las preguntas a realizar, se enfoca la entrevista al sector maquinaria-textil permitiendo al candidato que resalte sus habilidades obtenidas en anteriores experiencias en ventas de este tipo.

3.        Se delibera entre los demás candidatos y se realiza la selección propicia para el puesto.

INNOVACIÓN

•        Externa:

La empresa Morante & SIA. S.A. ha cambia la forma clásica de marketing, por una forma de marketing moderna, donde no solo ofrezcamos productos para satisfacer necesidades si no también, si no que estos también soluciones los problemas de nuestros clientes y así mismo aliviar con sus dolores de cabeza

Actualmente el mundo informático se ha vuelto un aliado para Morante & SIA. S.A. Hoy el mundo virtual es la clave para facilitar la interacción con nuestro mercado meta, donde el objetivo es escuchar, comprender y responder a todas las objeciones que tengan nuestros clientes, además se ofrecerá un servicio virtual fluido, con facilidades de compras accediendo a un catálogo completo  y atención al cliente por chat

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