ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

IMPLANTAR ESTRATEGIAS

13. ¿Qué hizo la alta dirección para implantar estrategias?

• dar a conocer los descuentos especiales que tienen en cuanto a los medicamentos que se están vendiendo en la droguería

• hacer llamadas esporádicas para enterar a sus clientes de novedades en el surtido de la droguería o precios especiales de algunos medicamentos.

• Desarrollo del mercado institucional.

• Rentabilización de los recursos físicos y administrativos.

• Desarrollar programas con responsabilidad social e impacto en la comunidad

14. ¿la organización permite que las operaciones a corto plazo sean asumidas con autonomía?

La droguería Farmisalud rubí permite que las operaciones a corto plazo sean asumidas con autonomía ya que se deben cumplir las metas a cabalidad y con un gran grado de responsabilidad para el proceso de crecimiento de la droguería a nivel comercial.

15. ¿ubicar las sietes eses del éxito de la sega, según el modelo Roberth H. Waterman?

• la droguería Farmisalud ofrece medicamentos en una gran variedad a comparación de la competencia para mantener su estatus y mejorar continuamente.

• una de las estrategias de la droguería Farmisalud es que abarca al cliente desde todos los ángulos y necesidades que tiene al momento de necesitar medicamentos.

• La droguería Farmisalud rubí cuenta con un servicio de domicilio para satisfacer las necesidades del cliente y así mejorar la calidad del servicio.

• La droguería Farmisalud rubí ofrece estrategias de mercado implementando promociones en los diferentes medicamentos que vende para así atraer más a los clientes.

• La droguería Farmisalud rubí reconoce que los sistemas de comunicación son muy importantes tanto al ambiente laboral entre sus empleados como a nivel de mercado.

• La droguería Farmisalud rubí sabe que debe realizar un gran esfuerzo para expandirse a nivel municipal para cubrir las necesidades que tiene el cliente y llegar a los lugares donde hace falta este tipo de establecimientos.

• La droguería Farmisalud rubí ha tomado todo lo que tiene la competencia y agrego algunos servicios que los demás no ofrecen como un servicio a domicilio tanto como de medicamentos e inyectologia al momento de solicitarlo, una nueva imagen y un servicio con mayor calidad.

16. ¿identificar un plan permanente que haya establecido la empresa?

• La droguería Farmisalud rubí adopto una política de comercializar los productos indicando los riesgos que se corren al no ser utilizados estos medicamentos con las indicaciones precisas que se indican al momento de vender el producto

• En cuanto a las reglas de la droguería Farmisalud rubí no se venden algunos medicamentos sin la fórmula que le fue entregada en una entidad de salud.

• La droguería Farmisalud rubí también lleva unos procedimientos detallados al momento de comercializar los medicamentos que venden brindándole una atención inmediata al momento de ingresar al establecimiento.

17. enumere al menos cuatro objetivos anuales que le permitan a la empresa incrementar la participación en el mercado

• Aumento en determinado tanto por ciento del volumen de ventas.

• Aumentar la imagen de la empresa en el mercado.

• Superar a la competencia.

• Incrementar o mejorar el servicio postventa.

COMUNICACIÓN

37. ¿qué tipo de diagnóstico con los trabajadores puede darse a los problemas de comunicación en la empresa?

• en la droguería Farmisalud rubí la falta de comunicación efectiva para los procesos de comercialización de los medicamentos y los planes de acción que tienen para la venta de estos producto.

38. ¿qué cambios pueden aplicar en la empresa para propiciar la reciprocidad entre emisor

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