EVENTOS DE COMUNICACIÓN Y MERCADEO.

ACTIVIDAD 1

Por:

Juan Fernando Martínez Carvajal

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Presentado a:

León Andrés Agudelo Lopera

INSTRUCTOR - ASYS

Tutor CUR – CAT ORIENTE

EVENTOS DE COMUNICACIÓN Y MERCADEO

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NOMBRE DEL PROGRAMA AL QUE PERTENECE

RIONEGRO 22 DE SEPTIEMBRE

2016

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD Y/O INFORME

1

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2. Neil Borden: (Colorado 1895-1980)

Aunque es McCarthy en los años 60 el que populariza el concepto de 'marketing mix', su creador fue Neil Borden que, en 1950, definía el marketing como una 'mezcla de doce ingredientes' que la empresa podía combinar, en mayor o menor cantidad, para presentar una opción atractiva que  influyese en la decisión de compra de sus clientes: Diseño del producto, Precio, Marca, Canales de distribución, Personal de Ventas, Publicidad, Promoción, Packaging, Exhibición (PLV), Servicio, Distribución, Investigación.

Albert W. Frey:

*Propuso: que todas las variables de decisión en mercadeo podrían agruparse alrededor de dos factores:

La oferta, que incluía: el producto el empaque la marca el precio el servicio.

*Los métodos y los instrumentos conformados por:

Los canales de distribución la fuerza de ventas la publicidad la promoción la propaganda.

Philip Kotler:

 "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes"

Jerome McCarthy:

"el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".

Tanton, Etzel y Walker:

proponen la siguiente definición de marketing: "El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización"

3.  Mercadeo es el proceso por el cual las compañías crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas para obtener un valor para ellos, la importancia que tiene esta actividad es en la forma que se logra crear una comunicación y entrega e intercambio entre las ofertas y las demandas que tiene el mercado.

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5. ¿Cómo se define el concepto de Producto?

Es el conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen una necesidad determinada; es una combinación de satisfactores perceptibles e imperceptibles por los sentidos; un bien puede tener mayor cantidad de atributos tangibles, por lo cual será denominado producto; en cambio, si tiene mayor cantidad de atributos intangibles, se le denomina intangible o servicio.

6. Sabor: lo podemos sentir a tra ves del gusto y conocer sus características probándolo.

Empaque: en el empaque podemos observar que características trae producto y sus ingredientes podemos saber si es llamativo o no.

Olor: el olor también nos hace reconocer que tipo de producto es y algunos de sus características como el sabor o como la función.

7. ¿Cómo se clasifican los productos de consumo en función de su durabilidad y tangibilidad?

Duraderos: El uso de este producto no está limitado a unas cuantas ocasiones, lo cual significa que se consume después de muchos usos. Ejemplo un refrigerador.

No duraderos: Uso restringido a una o pocas veces, pues una vez que se empieza a consumir se agota a corto tiempo.

8. ¿Cómo se definen los productos de consumo en función de los habitas de compra?

Productos de conveniencia: productos que se adquieren de manera cotidiana y se dividen en:

1. Impulso: son mercancías que el consumidor compra porque aparecen en su camino, pues no existe una necesidad demandante.
2. Emergencia: Son aquellos productos que no se tienen considerados en su rutina de compras, pero se convierten en una necesidad inmediata y demandante. Ejemplo medicamentos etc.
3. Lujo: No son adquiridos con la misma frecuencia de los anteriores. Satisfacen necesidades específicas proporcionan al consumidor una sensación de posición social. Ejemplo la ropa de marca.
4. Básicos: necesidad inmediata, compra de rutina. Son los artículos que conforman la canasta básica o familiar. Ejemplo productos de abarrotes.

9. ¿Qué es el ciclo de vida del producto?; Así mismo desarrolle un esquema o cuadro sinóptico donde explique brevemente las etapas del mismo

Es la historia de ventas del mismo a través del tiempo, el cual se materializa en un grafica de ventas en  la que se presentan las diferentes etapas que atraviesan los productos, de acuerdo a sus ventas:

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10. ¿Qué es una línea de producto?

Conjunto de productos que guardan relación entre sí; por ejemplo, línea de aparatos electrónicos, línea blanca, línea de electrodomésticos etc. Están estructuradas por dos factores, la amplitud y la profundidad.

11. ¿Qué es la amplitud y profundidad de la línea de producto?

La amplitud y la profundidad, el primero se refiere al número de modelos diferentes que existen en cada línea, el segundo indica las diferentes presentaciones en que se ofrece un producto.

12. ¿Cómo se define el término de distribución?

La distribución es una actividad de mercadotecnia que tiene como objetivo hacer llegar los productos de la fábrica al consumidor final, con base en la optimización de costos e incremento de la eficiencia de la cobertura de acuerdo con la estrategia que para tal motivo se implemente así como el tipo de distribución que se utilice.

13. ¿Cuáles son las principales variables que se deben incluir en el estudio de la distribución?

Las variables son:

a) logística de la distribución

b) Almacenaje

c) Canales de distribución

d) Administración de los intermediarios

f) Puntos de venta

14. Explique brevemente las tres estrategias de cobertura

• Competencia: las condiciones que definen el tipo de estrategia es la competencia
• Recursos de la empresa: se debe saber con qué recursos se cuenta, tanto humanos como materiales, tecnológicos y financieros, así como la posibilidad de financiarlos en caso de que no se cuente con  ellos.
• Tapa del ciclo de vida del producto: se debe aplicar de acuerdo a la etapa del producto. Sin embargo en ocasiones se utiliza la misma en todas las fases. Lo importante es el análisis que se realice del comportamiento de los productos en el mercado.

15. Elabore un cuadro de semejanzas y diferencias entre los principales tipos de distribución.

16. En su opinión ¿Cuál es el mejor tipo de transporte para una empresa pequeña y por qué?

Equipo de reparto propio. Me parece la mejor opción, porque tengo le control de horas de salida y llegada de mis productos, mientras que con los otros  tipos de transporte no se puede confiar del todo en la puntualidad y los costos se suben mucho, se entiende que el costo de reparación y mantenimiento de los vehículos propios depende de la empresa y que puede encarecer los productos; es preferible tener el control y la puntualidad que muchas veces es más importante esto para el cliente. Y si se sabe tener el vehículo en buen estado no habrá tantos gastos.

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