Ensayo

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UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

Centro Asociado / Choluteca (VED)

ASIGNATURA: REINGENIERIA ORGANIZACIONAL

CATEDRATICO: MELVIN REYNALDO SANCHEZ

TEMA: HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA MOLDEAR NEGOCIOS

PRESENTADO POR:

                  JOSÉ RAMÓN ZÚÑIGA                                201200793

                        ELMER ANTONIO FIALLOS                      201200808

                        CESAR EMERSON MEJÍA                           201200408

                        LILIAN IVETH MEJÍA                                  201200437

                        STEPHANIE ELIZABETH RODRÍGUEZ   201200400

Choluteca 17 de Mayo de 2014

LAS HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA MODELAR LOS NEGOCIOS

La metodología de la reingeniería dinámica aplicada a los negocios representa una ampliación de la metodología del desarrollo de los sistemas de relación (RSD). El RSD se diseñó para integrar las operaciones de negocios y el apoyo de los sistemas de computación. El RSD reconoce la necesidad de comenzar por entender cómo funciona un negocio, para después determinar la manera como el apoyo automatizado puede mejorar la eficacia de la operación empresarial, lo cual contribuye a la consistencia del trabajo.

¿Qué es un modelo de proceso de negocios? Un modelo de proceso de negocios puede definirse como una representación de la operación de la compañía o de una parte específica de la operación. Por lo común, es una descripción gráfica de la estructura y actividades de la operación que muestra las relaciones entre las etapas de trabajo y su secuencia.

Un modelo representativo contiene información acerca de cada etapa de trabajo y de cada aspecto del desempeño y del apoyo de la operación. Por ejemplo, en una compañía con muchas dependencias, el modelo indica lo que cada una hace, cuándo, por qué y cómo ejecuta la acción.

HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA REPRESENTAR LOS PROCESOS DE NEGOCIOS

El modelamiento de los procesos de negocios no es nada nuevo. Los administradores, industriales e ingenieros de operaciones han intentado visualizar la actividad durante muchos años. Las herramientas empleadas con este fin han variado pero todas tienen el mismo propósito: describir las etapas del flujo y de trabajo. A medida que las diferentes compañías han tratado de mejorar sus operaciones, las técnicas han evolucionado; entre ellas se encuentran las siguientes:

DIAGRAMA DE FLUJO

Es una de las formas más antiguas para modelar el flujo de trabajo; es una representación gráfica de la secuencia de las etapas en una tarea o actividad. El flujo de cualquier actividad se describe con símbolos diferentes, teniendo en cuenta que el símbolo para cada etapa guarde coherencia con los anteriores y posteriores a ella. El flujo se representa como una línea orientada en el sentido de la flecha. El primer paso en la diagramación de flujo es la definición de las etapas del trabajo y su secuencia; las decisiones y las relaciones se identifican después. Por último, las etapas del trabajo se dibujan en una representación lineal del flujo; las decisiones aparecen como ramas en las que se elige una u otra opción.

BENEFICIOS DE DIAGRAMA DE FLUJO

• Facilita la obtención de una visión transparente del proceso
• Permite definir los limites de un proceso
• Facilita la identificación de los clientes : porque se conocen sus necesidades
• Estimula el pensamiento analítico al momento de estudiar un proces0
• Proporciona un método de comunicación más eficaz
• Ayuda a establecer un valor agregado a cada una de las actividades
• Constituye una excelente referencia para establecer mecanismos de control y medición
• Facilita el estudio y la aplicación  en la aplicación de variables de tiempo y coste
• Constituye el punto de comienzo indispensable para acciones de mejora o reingeniería

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ELABORACION DE UN DIAGRAMA DE PROCESO

• Determinar el proceso a diagramar: que es lo que queremos representar en el proceso
• Definir el grado del detalle: es el flujo general de actividades principales
• Identificar la secuencia de pasos del proceso: el orden en el que se lleva a cabo
• Construir el diagrama de flujo: utilizando los símbolos adecuados
• Revisar el diagrama de flujos: la realización final

DIAGRAMA DE ÁRBOL

En esta técnica tradicional de descomposición, una desviación se presenta como las ramas que salen del tronco de un árbol. Cuando se desciende por una de ellas, ésta se abre para mostrar cómo sus componentes se separan. Esta ramificación continúa hasta llegar al nivel deseado de detalles. Utilizando esta técnica, una operación se puede dividir las veces necesarias hasta que todas las tareas queden identificadas. Aunque es útil para demostrar las fallas de las funciones, no muestra el flujo. Una variante de este diagrama es el árbol de decisiones, que muestra la lógica decisión en un proceso y que puede llegar a utilizarse hasta para presentar las reglas del negocio.

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