Mucha Mas Descrpción
sayzen4 de Marzo de 2015
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Trabajo de diploma en opción al título de Ingeniero
en Ciencias Informáticas
Sistema de Gestión de Registro y
Control de Ventas para la empresa
Industrias Locales del municipio
Morón.
Autor: Doilán Fidel Bermejo Betancourt
Tutor: Ing. Edison Garcia Puentes
12 de junio de 2014
Universidad de Ciego de Ávila
Facultad de Ciencias Informáticas
Centro de Desarrollo de Soluciones Informáticas
Dedicatoria
2
Agradecimientos
3
Índice general
Resumen 1
Introducción 2
1. Fundamentación teórica 6
1.1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2. Caracterización de los antecedentes sobre el registro y control de ventas. 6
1.3. Conceptualización y caracterización tecnológica del proceso gestión de
registro y control de ventas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.3.1. Conceptos Asociados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.4. Valoración del estado actual del proceso de control de ventas de la Empresa
Industrias Locales del municipio de Morón. . . . . . . . . . . . . 11
1.5. Conclusiones parciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2. Concepción del sistema 14
2.1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.2. Análisis general de la propuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.3. Especificación de los requisitos de software . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.4. Descripción del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.4.1. Lenguajes y Herramientas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.4.2. Descripción de las entidades más utilizadas en la aplicación . . . 28
2.4.3. Descripción de la arquitectura de información de la aplicación . 30
2.5. Aspectos metodológicos de la construcción de la aplicación . . . . . . . 31
2.6. Conclusiones parciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
3. Validación del sistema 36
3.1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3.2. Resultados del despliegue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3.3. Pruebas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
3.4. Otros métodos de validación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3.5. Métodos y estrategias de soporte y mantenimiento . . . . . . . . . . . . 40
3.6. Conclusiones parciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
4. Conclusiones 42
i
Capítulo 0 Índice general
5. Recomendaciones 43
Referencias bibliográficas 44
Bibliografía 46
Anexos 48
Glosario de términos 54
ii
Resumen
La presente investigación se centra en la creación de un sistema de gestión que permita
el registro y control de ventas de la Empresa Industrias Locales del Municipio Morón.
Se desarrolló una aplicación web y para optimizar su desarrollo se utilizó Symfony en su
versión 1.4.18. Como lenguaje de programación del lado del servidor se utilizó la versión
5.3 de PHP. Para la codificación del mismo se utilizó como IDE de desarrollo Netbeans
en su versión 7.0.1. Se utilizó SXP, como metodología de desarrollo de software. Para
la gestión de la base de datos se utilizó PostgreSQL en su versión 9.1.11 y para el
modelado de los procesos del negocio, BPMN (Business Process Modeling Notation).
La aplicación desarrollada permite la gestión de los clientes, sus compradores y el perfil
de los productos. Estas funcionalidades constituyen la base para la gestión de un
pedido de compra siendo esta, la principal característica del sistema. La aplicación
también es capaz de generar la factura teniendo en cuenta los datos del cliente y productos
solicitados. Además brinda una variedad de reportes para llevar un control de
las ventas realizadas en un período y por un cliente determinado. La carencia de una
solución de este tipo puede introducir errores en la realización de una venta, lo que
se revierte finalmente en la desestabilización del proceso de control de ventas. El sistema
obtenido en esta investigación constituye un impacto positivo sobre la estrategia
de comercialización de productos de la Empresa de Industrias Locales del municipio
Morón.
Palabras Claves
Registro de ventas, control de ventas, factura.
1
Introducción
El comercio impuso al hombre la necesidad de proteger sus propios intereses en las operaciones
de venta. Para ello debió aprender a desenvolverse en el ambiente económico
en que se desempeñaba. La poca capacidad de su memoria le impulsó a utilizar otros
medios para dejar constancia de sus operaciones, recurriendo en un principio a símbolos
o elementos gráficos, luego a números o palabras escritas, creando, en esa forma,
un sistema de registro que fue perfeccionado con el tiempo. (1)
A lo largo de los años se ha evidenciado la importancia del registro y control de
las operaciones de ventas. Estas permiten guardar de forma detallada, ordenada y
cronológica, cada uno de los pasos que realizan las empresas en el desarrollo habitual de
sus operaciones. Es por ello, que el impacto tecnológico en esta actividad ha marcado
un hito al cambiar los procesos tradicionales que perduraron desde el inicio de la
escritura en papel, para dar paso a la inserción de nuevas tecnologías, entre ellas los
paquetes computacionales; los cuales constituyen las herramientas tecnológicas más
utilizadas en dicha actividad. (2)
Cuba no se ha enajenado a la inserción de las nuevas tecnologías en los procesos
de registro y control de ventas de sus empresas. Un ejemplo fehaciente de esto lo
constituye la empresa Industrias Locales del municipio Morón. La misma tiene como
función la producción y comercialización de productos varios. El Departamento de
Contabilidad de la empresa es el encargado de registrar las ventas efectuadas por la
empresa y llevar todo el control que se deriva de la misma.
Por cada venta, se confecciona una Factura de venta y se actualizan, de forma manual
los documentos: Registro de Facturas del Mes, Clientes Factura, Análisis de Cuentas
por Cobrar y Hoja de Control Anual.
La factura de ventas es un documento oficial que queda como constancia de la realización
de la venta. Este documento se guarda en un archivo donde se encuentran las
facturas agrupadas por meses y año.
Analizando el proceso actual de la empresa Industrias Locales del municipio Morón se
identificaron las deficiencias que se muestran a continuación:
1. Los archivos se encuentran en la oficina de Contabilidad donde se realizan además
otras operaciones como el pago a trabajadores provocando el acceso a esta información
por personas no autorizadas las cuales pueden incurrir en la falsificación
de facturas, trayendo como consecuencia pérdidas financieras.
2
2. La realización y control de las ventas es lenta pues se realizan de forma manual
y requieren del registro de información que es duplicada en varios documentos.
3. No se puede asegurar que la información registrada en los documentos sea correcta
teniendo en cuenta que la misma es escrita de forma manual y se pueden
introducir errores en esta.
4. La generación de información como el documento de cuentas por cobrar, se vuelve
engorroso pues requiere de la consulta y análisis de muchos documentos. Esto
en ocasiones provoca el atraso de la entrega de esta información a instancias
superiores o al administrativo de la empresa.
5. Para la realización de toda la documentación que lleva el proceso de registro
y control de ventas se emplean materiales de oficina en grandes cantidades. En
ocasiones se malgastan por los errores que ocurren con frecuencia en la realización
de una venta. Esto provoca gastos para la empresa ya que en este proceso no se
permiten tachaduras ni enmiendas en la documentación de la misma.
A partir de lo expuesto anteriormente se define como problema de la investigación:
¿Cómo facilitar el proceso de registro y control de ventas de la empresa Industrias
Locales del municipio de Morón?
Se plantea como objeto de estudio el Proceso de gestión de registro y control de
ventas en las industrias.
Se determinó como objetivo general el Desarrollo de un sistema de gestión que facilite
el registro y control de ventas en la empresa Industrias Locales en el municipio Morón.
El campo de acción de este trabajo lo constituye la gestión de registro y control de
ventas en las industrias utilizando los sistemas informáticos.
Para guiar la investigación se traza la siguiente Idea a defender: Si se implementa el
sistema de gestión de registro y control de ventas para la empresa Industrias Locales
del municipio Morón, se contribuirá a la gestión económica de la misma.
Los objetivos específicos que se han concretado en el presente
...