Responsabilidad Social Empresarial

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS

5º A ING (E) ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CURSO: DESARROLLO ORGANIZACIONAL

TRABAJO DE INVESTIGACION Nº 2

INDEX

1.- Prologo.

2.- Qué es la RSE, sus principales responsabilidades y su evolución.

3.- El Concepto de “Stakeholders”.

4.- Tipos o Niveles de RSE.

5.- Las Cinco Áreas temáticas de la RSE.

5.1.- Ética y Gobierno Corporativo.

5.2.- Calidad de vida laboral.

5.3.- Medio Ambiente.

5.4.- Compromiso con la Comunidad.

5.5.- Marketing Responsable.

6.- La RSE de las Empresas.

7.- Principales lineamientos que guían la implementación de la RSE.

8.- Integración de la RSE en la Cadena de Valor y su aporte en el Desarrollo Organizacional.

8.1.- Beneficios de la RSE en la Cadena de Valor.

8.2.- La Comunicación Responsable.

8.3.- La RSE y la Cultura Social de La Ciudadanía.

8.4.- Empresas y Aplicación de la RSE.

8.5.- Responsabilidad de la RSE para incentivar la Nivelación Educacional de sus trabajadores.

8.6.- RSE y su Accionar en Chile.

8.7.- Comunicación Estratégica y RSE.

8.8.- La RSE y sus Normas para Regularla.

8.9.- Inversión Social por parte de la Empresa.

8.10.- PYMES y RSE.

8.11.- Resultados encuesta MORI 2008.

8.12.- Empresa y Reciclaje.

8.13.- Empresa y Calentamiento Global.

8.14.- Reducción de la Pobreza.

8.15.- Códigos de Ética empresarial.

9.- Globalización.

10.- Integración de la RSE en la Estrategia del Negocio Empresarial.

10.1.- A Nivel Comercial.

10.2.- A Nivel Legal.

10.3.- A Nivel Laboral.

10.4.- A Nivel Financiero.

10.5.- Cómo Integrar la RSE.

10.6.- Qué sistema de gestión de RSE es más adecuado.

11.- Ejemplos a Nivel Mundial de Comportamiento Ético.

12.- RSE en América Latina.

13.- La Pirámide.

14.- Iniciativas ONU en el ámbito RSE.

15.- Bibliografía y fuentes.

1.-Prologo

El objetivo del presente informe es entregar una visión general de lo que es la Responsabilidad Social Empresarial, dentro del marco del desarrollo Organizacional. El desarrollo organizacional trata de las personas y las organizaciones, y de las personas en las organizaciones y de cómo funcionan. El DO también trata del cambio planificado, es decir, de lograr que los individuos, los equipos y las organizaciones funcionen mejor. El cambio planificado implica sentido común, un trabajo arduo aplicado con diligencia a lo largo del tiempo, un enfoque sistemático orientado a ciertas metas y un conocimiento valido acerca de la dinámica de la organización y de la forma de cambiarla. Es por tanto que la RSE como una herramienta de desarrollo sustentable forma la base para el crecimiento de una Organización con bases férreas que le permitan crecer, desarrollarse y sobre todo mantenerse en el tiempo.

El presente trabajo nos ha de brindar una idea del concepto de RSE, su evolución en el mundo, sus lineamientos, como se integra en la cadena de valor. Sus alcances, aplicación e integración en los negocios.

También pretendemos enfocar su desarrollo en Chile y una breve muestra de los resultados de la encuesta Mori sobre el nivel al que nos encontramos según este estudio.

Una tarea de importancia es explicar las áreas temáticas que involucran la RSE y una breve explicación de cada una de ellas.

Con la exposición se ha de abordar los temas fundamentales que consideramos como grupo que deben ser expuestos nuestros compañeros de curso, para impregnarlos de esta filosofía de comportamiento de las organizaciones, cuyos alcances están aportas de una norma ISO, la ISO 26000 en estudio y espera de aprobación, para su implementación definitiva.

INTRODUCCION

El desarrollo organizacional es una estrategia singular para mejorar la organización, que surgió a finales de los años cincuenta y principios de los sesenta. Originalmente basado en los descubrimientos de la dinámica de grupo y en la teoría y la práctica relacionadas con el cambio planificado, el campo ha evolucionado hasta convertirse en una estructura integrada de teorías y practicas capaces de resolver o ayudar a resolver la mayor parte de los problemas importantes a los que enfrenta el lado humano de las organizaciones.

El desarrollo organizacional trata de las personas y las organizaciones, y de las personas en las organizaciones y de cómo funcionan. El DO también trata del cambio planificado, es decir, de lograr que los individuos, los equipos y las organizaciones funcionen mejor. El cambio planificado implica sentido común, un trabajo arduo aplicado con diligencia a lo largo del tiempo, un enfoque sistemático orientado a ciertas metas y un conocimiento valido acerca de la dinámica de la organización y de la forma de cambiarla. El conocimiento valido se deriva de las ciencias del comportamiento como la psicología, psicología social, sociología, antropología, teoría de sistemas, comportamiento organizacional, teoría de la organización y practica de la administración. Al reunir todo esto, el desarrollo organizacional ofrece una prescripción para mejorar el “ajuste” entre el individuo y la organización, entre esta y su ambiente, y entre los componentes de la organización, como la estrategia, la estructura y los procesos. La prescripción se pone en practica mediante intervenciones y actividades que abordan condiciones problemáticas especificas.

Por lo común, los líderes y practicantes del DO llevan a cabo juntos los programas de DO. Los practicantes son consultores capacitados en la teoría y la practica del desarrollo organizacional; comprenden la dinámica de la organización y el cambio de la misma. Estas personas pueden ser miembros de la organización (consultores internos), o ser ajenos a ella (consultores externos). Dos metas de los programas de DO son 1) mejorar el funcionamiento de los individuos, los equipos y la organización total, y 2) impartir las habilidades y el conocimiento necesarios que permitirán que los miembros de la organización mejoren su funcionamiento por sí mismos.

Los programas de DO son esfuerzos planificados y continuos a largo plazo. Un líder se enfrenta a una situación indeseable y trata de cambiarla. El líder establece contacto con un profesional del Do, y juntos exploran si el desarrollo organizacional es pertinente para la tarea que tienen entre manos. Si la respuesta es si, reclutan a otros en la organización para que les ayuden a diseñar y poner en práctica el programa del cambio. Una característica importante del DO es difundir la participación y el interés; incluir en el acto a tantas personas como sea posible. Después se desarrolla un plan o una estrategia general del juego, que incluye una serie de actividades, cada una de ellas con la intención de lograr un resultado que haga que la organización avance hacia las metas deseadas. Este es el modelo general, pero en la práctica, los programas de DO no son tan lineales y directos.

El desarrollo organizacional trata de toda la gama de “problemas de las personas” en la organizaciones. Algunos ejemplos serían los siguientes: un clima organizacional insatisfactorio, baja productividad, mala calidad, conflictos interpersonales, conflictos intergrupo, metas poco claras (ya sea la estrategia corporativa o las metas de la unidad), estilos de liderazgos inadecuados, desempeño deficiente del equipo , estructura inadecuada de la organización, tareas mal diseñadas, atención insuficiente a las demandas del ambiente, malas relaciones con los clientes, diferentes partes de la organizaron que trabajan con propósitos contrarios, y otras cosas por el estilo. En síntesis, en donde los individuos, los equipos y las organizaciones no están realizando todo su potencial, el desarrollo organizacional puede mejorar la situación.

2.- Que es la RSE, Responsabilidad Social empresarial.

La responsabilidad social corporativa (RSC), también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor agregado.

La responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislación laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas básicas no se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sería difícilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la legislación de referencia para su actividad.

Bajo este concepto de administración y de management se engloban un conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Sus máximos exponentes en la actualidad son las empresas de Economía social, por definición Empresas

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