SEGURIDAD UINDUSTRTIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL

1. DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Se llama Responsabilidad Social a la obligación/compromiso que los miembros de una determinada comunidad, sociedad, ya sea individualmente cada uno, o bien como parte de un grupo social, tendrán entre sí, así como también para con la sociedad o comunidad en su conjunto.

Responsabilidad Social Empresarial:

- No es una cultura de la filantropía.

- No se busca que las empresas se conviertan en obras de beneficencia (deben ser rentables)

- Esto implica que adopten una postura activa y responsable en torno al impacto de sus operaciones

El ISO 26000 (2010), pretende ayudar a las organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible. Tiene como propósito fomentar que las organizaciones vayan más allá del cumplimiento legal, reconociendo que el cumplimiento de la ley es una obligación fundamental para cualquier organización y una parte esencial de su responsabilidad social.

“La conducta prosocial hace referencia a cualquier comportamiento que beneficia a otros o que tiene consecuencias sociales positivas y toma muchas formas, incluyendo las conductas de ayuda como: altruismo, cooperación y solidaridad…” (Moñivas, 1996, p. 125)

Algunos ejemplos de conducta prosociales son:

O Ser miembro activo de movimientos sociales

O Trabajar como voluntarios en ONGs

O Responde a campañas de ayuda

O Ser solidario con la defensa de una causa

O Tener una motivación por el trabajo más allá del dinero y el poder.

O Pagar los impuestos.

O Comprender las razones del otro

O Realizar tareas domésticas en una familia o comunidad

O Cuidar del medio ambiente a través de movimientos ecologistas.

2. LA EMPATÍA COMO ACTIVIDAD PROSOCIAL

Según lo menciona Codina (2011) permite percibir lo que otros sienten. La empatía requiere saber interpretar las emociones ajenas en el nivel más alto, lo cual significará la comprensión de los problemas e intereses que subyacen bajo los sentimientos del otro.

3. PROCESOS DE LA CONDUCTA EMPÁTICA

Menciona Gil´Adí (2000, p. 57, p. 58, p. 59 citado por Módulo de Aprendizaje de Desarrollo Personal, 2015)

i. Escucha activa

Dentro de las barreras más comunes para la escucha activa que se pueden identificar en este paso tenemos: 1. Constantemente nos comparamos con la otra persona, 2. Tratamos de leer la mente del otro y así adelantarnos a conclusiones, 3. Etiquetamos al otro individuo y sus comentarios antes de que pueda finalizarlos, 4. Recordamos experiencias personales en relación con lo que se está diciendo en vez de escuchar al otro, 5. Nos involucramos activamente en el diseño de recomendaciones y soluciones antes de que el otro haya terminado su presentación o argumentación, 6. Consideramos toda conversación como un debate intelectual con el propósito de menospreciar al oponente, 7. Creemos tener siempre la razón y por lo tanto no vemos la necesidad de escuchar, 8. Cambiamos de tema rápidamente cuando este se torna serio. 9. Automáticamente estamos de acuerdo con todo sin reflexionar sobre lo que se dijo. 10. Planificamos lo que se va a decir antes de que el otro individuo haya terminado su argumento.

ii. Entender la respuesta empática

Un buen escucha necesita responder haciendo ver al que habla que está siendo entendido. A menudo, cuando

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