Sistema De Gestión

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Creada en 1963, Titan es la empresa pionera de Empresas Otero, que cuenta con una vasta experiencia en los mercados en que compite, holding que esta posicionado como uno de los proveedores estratégicos de insumos industriales más importantes de Chile.

Serviper, es un especialista en pernos, fijaciones y herramientas, abastece de suministros industriales a las empresas del área de minería, construcción, montaje, acuícola y forestal, entre otros en sus más variadas formas, calidades y dimensiones dentro del mercado nacional.

La empresa cuenta con una amplia gama de productos fabricados en acero, principalmente pernos (tuercas, golillas, hilos, pernos estructurales, cables, abrazaderas), fijaciones (vulcanita, anclajes químicos, hormigón, tabiquería, entre otros) y herramientas (manuales, eléctricas, maquinaria y accesorios).

Con un profundo conocimiento de las necesidades de la industria, Serviper es capaz de responder a sus clientes con una oferta en todo Chile, a través de sus sucursales en Santiago, Antofagasta, Viña del Mar, Concepción y Puerto Montt y su equipo de vendedores a terreno, entregando soluciones integrales y profesionales.-

ROL QUE TENGO EN LA ORGANIZACIÓN

Apoyar las fuerzas de ventas desde la emisión de la orden de compra hasta la entrega al cliente, realizando de forma paralela ventas y atención al cliente de la cartera de todo el país.

Soporte a 5 vendedores de diferentes zonas del país, incluyendo cadena Chilemat la cual es una cadena de subdistribución.-

Proyecto en desarrollo, ventas por internet.-

Coordinación de distribución en conjunto con los administrativos llevar un control de los despachos realizados diaria y semanalmente con los distintos distribuidores, ordenados por medio y fechas, actualizando sus estados (resultado), que posteriormente ayudarán a efectuar los pagos por el servicio. Adicionalmente se lleva el control de los cuadruplicados, copia de cobro ejecutivo cedible, la cual se utiliza para registrar los envíos exitosos y comprobar con él que el cliente recepción conforme el cobro por el servicio, luego estas copias son enviadas ordenadamente al área de cobranzas para su labor.

SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN DE LA EMPRESA.-

El control de gestión en empresa, o en cualquiera organización, se trata de asegurar que todas las actividades que se realizan están contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos. El sistema de control de gestión es un proceso formal, definido, disciplinado y estructurado, con una orientación cuantitativa y basado en estándares de desempeño para monitorear los comportamientos, y se puede aplicar en cualquiera empresa, independiente de su tamaño o giro.

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