Sistemas De Gestion

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2

“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Diligencie la siguiente tabla con la información requerida para cada una de estas normas:

ISO 28000:2006

ISO 17021:2011

ISO 26000:2010

b. :

Título de la Norma Objetivo / Propósito de la Norma Metodología Propuesta para su Implementación Organismos Certificadores Autorizados

ISO 28000:2006 Sistema de Gestión de la Seguridad de la cadena de suministro.

El propósito es mejorar la seguridad de la cadena de suministros, basándose en el análisis de los riesgos y de los planes de reacción que deben tener las organizaciones implicadas en esta cadena.

Metodológicamente esta norma sigue el circulo de Deming, el ciclo PDCA pero basado en el análisis de riesgos y la definición de los escenarios ya que es una de las tareas críticas para la definición e implantación de este Sistema, además se debe obtener la información necesaria para: establecer los objetivos, metas y programas para la gestión de la seguridad. La determinación de los requisitos para el diseño, especificación e implantación, la identificación de los recursos necesarios, de las necesidades de formación y habilidades, y el marco de trabajo para la gestión de los riesgos globales de la organización.

Los elementos básicos y fundamentales a tener en cuenta para el correcto desarrollo e implantación de la norma son entre otros: Requisitos generales, Política de seguridad, Identificación y Evaluación de los riesgos, Implementación de la norma, Auditoría y acciones correctivas. En Colombia el ente certificador para la ISO 28000, es Icontec y Basc, a la fecha no hay otros entes certificadores que la Onac, ya que esta es la que acredita a los certificadores.

ISO 17021:2011

Evaluación de la Conformidad. Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión.

Esta norma tiene como objetivo aumentar la confianza en los certificados emitidos conforme a las normas de sistema de gestión, como la ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000.

Esta norma internacional contiene principios y requisitos relativos a la competencia, coherencia e imparcialidad de la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de todo tipo y relativos a los organismos que proporcionan estas actividades.

Incluye un nuevo texto con los requisitos específicos para las auditorías de certificación de tercera parte y la gestión de las competencias del personal involucrado en la certificación. Define una competencia como la capacidad de aplicar conocimientos y habilidades para lograr los resultados esperados. Organismo

ECA: Organismo de Certificación de Sistemas de Gestión acreditado.

ISO 26000:2010

Guía de Responsabilidad Social.

Apoyar a las organizaciones a demostrar su Responsabilidad Social mediante una buena respuesta y un efectivo cumplimiento de compromisos de todos los accionistas y grupos de interés, incluyendo a los gestores, a quienes quizás recalcará su confidencia y satisfacción; facilitar la comunicación confiable de los compromisos y actividades relacionadas a Responsabilidad Social.

ISO 26000 ayudará a todos los tipos de organización- independientemente de su tamaño, actividad o ubicación - a operar de una manera socialmente responsable, al proporcionar orientaciones sobre: Conceptos, términos y definiciones relacionados con la responsabilidad social;

Antecedentes, tendencias y características de la responsabilidad social; Principios y prácticas relacionadas con la responsabilidad social; Materias fundamentales y asuntos relacionadas con la responsabilidad social; Integración, implementación y promoción de un comportamiento socialmente responsable en toda la organización y, a través de sus políticas y prácticas relacionadas, dentro

...