ÉTICA Y PROFESIONALISMO

ÉTICA Y PROFESIONALISMO

¿QUÉ ES LA ETICA?

La ética hace referencia al sistema de valores por el que una persona determina qué es lo que está bien, y qué está mal , que es justo o injusto. Se muestra mediante el comportamiento moral en circunstancias específicas. La conducta de un individuo no solo se mide en función de su conciencia, sino también en función de algunas normas de aceptabilidad que se han definido desde el punto de vista social, profesional o de una organización. La dificultad de valorar si un acto es ético reside en que los individuos tienen distintos estándares y percepciones de lo que es bueno y malo. A menudo, una situación no es blanca o negra, sino que se enmarca es una escala de grises.

La orientación filosófica de una persona también puede determinar cómo actúa en una determinada situación. Los filósofos afirman que las tres orientaciones básicas de valores son las siguientes: (1) el absolutismo, (2) el existencialismo, y (3) el circunstancionalismo. El absolutista piensa que cada decisión puede ser buena o mala, independientemente de sus consecuencias. El existencialista, cuya selecciones se hacen sin tener un sistema de valores prescrito, decide a partir de una elección racional e inmediata. El circunstancialismo toma sus decisiones en función de lo que pueda causar el mal menor, o el bien mayor.

La mayoría de la gente, en función de si situación actual, probablemente elegirá una vía de acciones situada en un punto intermedio de estos tres tipos reseñados.las personas toman sus decisiones a partir de los fundamentos básicos de decir la verdad, mantener las promesas, la lealtad y el compromiso.

Los profesionales de las relaciones publicas tienen el dilema adicional de tener que tomar decisiones que satisfagan (1) el interés público, (2) al empresario.(3)el código ético profesional de la organización, y (4)sus valores personales, En un mundo ideal, ninguna de las cuatro anteriores tendría que entrar en conflictos. Sin embargo en la realidad suelen hacerlo.

CÓDIGOS DE ETICA

La mayoría de las organizaciones profesionales, y muchas empresas tienen códigos de ética. Estos documentos también denominados código de conducta profesional, o códigos deontológicos, son un conjunto de de normas de comportamiento aceptables para los profesionales y empleados. La Public Relations Society of America (PRSA)y la Internatioinal Association of Business Communicators (IABC) tienen sus códigos para sus miembros, como se verá a continuación. El código de la PRSA destaca por su antigüedad (data de 1950) y su proceso de aplicación, único entre todas las organizaciones de comunicación.

EL CODIGO DE ESTANDARES PROFESIONALES DE LA PRSA

Cuando de fundo la Public Relations Society of America (Sociedad de Relaciones Publicas de America) EN 1948, una de sus principales preocupaciones, según Rea W. Smith, antiguo vicepresidente ejecutivo , era el desarrollo de un código ético de tal forma que (1) sus miembros tuvieran líneas directrices de comportamiento, 82)los directivos tuvieran una clara comprensión de los estándares y (3) que los profesionales de las relaciones publicas pudieran distinguirse de oscuros promotores y pomposos prospectores que, por desgracia, se han apresurado en apropiarse del término relaciones publicas para describir sus actividades.

Los principios sobre los que se basa el código eran que los miembros se comprometían a (1) comportarse profesionalmente con honestidad, precisión, justicia y responsabilidad ante el público y (2) mejorar su competencia individual y su conocimiento profesionalismo con formación e investigación continuas.

El código de estándares profesionales de la PRSA para la Práctica de las relaciones Publicas de adoptó en 1950, con sucesivas revisiones. En una etapa de uniformidad, la revisión de 1988 se baso en el Código del Consejo de Relaciones Publicas de Norteamérica, una organización con 13 grupos, incluyendo a la PRSA.

APLICACIÓN DEL CÓDIGO DE LA PRSA

La PRSA tiene una Junta de Estándares Éticos y Profesionales que recibe, inicia y revisa lasquejas interpuestas contras sus miembros. Si una queja esta fundamentada, el caso se envía a las juntas de resolución des distrito, encargadas de recopilar testimonios y hacer recomendaciones a la junta.

Las conclusiones se revisan, tomando se una decisión final en Junta de Directores de la Sociedad. La PRSA puede expulsar, suspender, censurar o reprimir a cualquiera de sus miembros si se considera que ha violado el código. Si una persona es expulsada de la PRSA (la mayor sanción posible) significa simple y llanamente que no puede pertenecer a la sociedad. La PRSA no tiene autoridad legal para impedir que uno de sus miembros expulsados siga ejerciendo de relaciones públicas.

Sin embargo, la posibilidad se ser amonestado por un colega profesional es un fuerte incentivo para no violar el código . El reglamento permite que se anuncie públicamente que se han emprendido acciones contra uno de los miembros, pero esto suele hacerse insertando una nota en el periódico interno de la sociedad, sin que se haga un comunicado de prensa genérico.

La PRSA puede imponer su disciplina únicamente a sus miembros, no tiene ningún derecho legal de condenar a personas que no sean miembros de la organización por practica incompetente. Puesto que únicamente el10 por ciento de los 200.000 relaciones publicas que se estima existen en Estados Unidos son miembros de la PRSA, la aplicación estricta del código es, probablemente, menos importante que la existencia del propio código.

TIPOS DE QUEJAS

La junta de Ética de la PRSA investiga, en la actualidad, entre 15 y 20 casos anuales sobre una supuesta violación de las practicas éticas y profesionales, pero casi todas terminan en un callejón sin salida sin que se emprenda ninguna acción. La principal razón de ello, según Bob Frause, miembrode la Junta Etica, es que la PRSA es una organización de pertenencia voluntaria que no tiene poder legal para interrogar a testigos, ordenar que se presenten peuebas

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