Actividades Modulo 8.docx

Universidad Tecnológica de Honduras

Tarea Individual II Parcial

Tema: Ejercicios capitulo 8 y 9.

Catedrático: Ing. Denis Aguilar

Estudiante: Pedro Luis García Pineda

Cuenta: 241081029

Carrera: Ing. Producción Industrial

27 de octubre de 2013 San Pedro Sula, Cortes

Introducción

En el presente informe desarrollaremos los ejercicios presentados en el capítulo 8 y 9 respectivamente del libro los cuales hacen referencia a la utilización de herramientas indispensables para verificar la calidad de los procesos y hacerlos más eficientes, entre ellos podemos mencionar: El diagrama de Ishikawa el cual relaciona las causas potenciales con el problema en especifico en un proceso definido, así mismo hace referencia a la utilización de la lluvia de ideas el cual es considerado como una herramienta utilizada para la discusión de un problema en general, en la cual los individuos aportan sus comentarios, tratando de llegar a un acuerdo encaminado hacia el mismo objetivo.

Ejercicios Capitulo 9

1. Cuál es el propósito del Diagrama de Ishikawa?

R El propósito es relacionar el efecto (es decir el problema), con sus causas potenciales. De tal manera que las causas se agrupan o estratifican de acuerdo a sus similitudes, en ramas y subramas.

2. En una empresa se usa la técnica de lluvia de ideas para encontrar las causas de los problemas ¿Sería adecuado que se profundizaran los análisis mediante un DI. Explique su respuesta:

R La lluvia de ideas es una forma de pensamiento creativo encaminada a que todos los miembros de un grupo participen libremente y aporten ideas sobre un determinado problema.

Uno de los aspectos importantes del DI (Diagrama de Ishikawa), es que a menudo se utiliza una sesión de lluvia de ideas para la construcción del mismo. Por lo cual considero que se podría profundizar mediante el mismo, ya que es considerado como una guía objetiva para la discusión y estratificación de las causas de un problema en específico.

3. Si se está trabajando en grupo resulta de utilidad analizar problemas generales mediante la técnica de lluvia de ideas y el diagrama de Ishikawa. Por ejemplo algunos de estos problemas son:

a) Cuáles son los obstáculos para que una persona baje de peso:

Lluvia de Ideas:

b) Que aspectos influyen en la elaboración de una buena sopa de arroz

Lluvia de Ideas:

c) Cuáles son los problemas principales para lograr una verdadera trasformación hacia la calidad:

Diagrama de Ishikawa:

Diagrama 1

Método Materiales Maquina

La empresa cambia de proveedor No se cuenta con un mantenimiento

Procedimientos no definidos constantemente preventivo adecuado

La responsabilidad del depto. Variación en la calidad de los Capacidad insuficiente en la

No están correctamente asignadas Materiales seleccionados maquinaria

Capacitación constante al personal. Las condiciones ergonómicas Tamaño de la muestra a

no son las adecuadas. inspeccionar es el adecuado

Identificar correctamente las Algunos procesos requieren Las mediciones estándar

habilidades del personal. de temperaturas determinadas definidas son las correctas

Mano de Obra Medio Ambiente Medición

D. Porque el tránsito de una gran Ciudad es lento?

Aumento del parque vehicular

No hay calles alternativas de acceso

No hay puentes a desnivel que agilicen el transito

El mal estado de las calles (muchos Baches)

La imprudencia de los conductores haciendo terceras filas

Mala sincronización de los semáforos

La falta de cumplimiento de medidas de transito

E. Cuáles son las causas por las que una persona llega tarde a una cita?

Se Levanta tarda a empezar el dia de trabajo entonces su tiempo se desajusta y llega tarde a una cita..

El desorden Personal

La displicencia para hacer las cosas

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