Anteproyecto De Capacitacion

Índice

Justificación……………………………………………………..1

Objetivo general……………………………………………….1

Objetivo específico…………………………………………...2

Metodología………………………………………………….…..2

Actividades a realizar………………………………………….3

Cronograma……………………………………………………….3

Justificación

La capacitación desde el punto de vista administrativo es la adquisición de conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que van a contribuir al desarrollo de los individuos en el desempeño de una actividad, mientras que el adiestramiento es el proceso mediante el cual se estimula al trabajador a incrementar sus conocimientos, destreza y habilidad.

En la actualidad las empresas han logrado alcanzar el éxito gracias a la capacitación, se puede considerar como los pilares de la competencia en este mercado globalizado. Los programas de capacitación y adiestramiento son de vital importancia, ya que éstas son las herramientas que le podemos proporcionar al trabajador de manera formal e intangible para maximizar la eficiencia en su labor.

Cuando se crea un entorno de honestidad y seguridad, da como resultado un ambiente de confianza y trabajo continuo, así como la fijación de metas constantes, permitiendo alcanzar la iniciativa propia de los colaboradores. Si una empresa brinda más tiempo y recursos a su personal humano, no está perdiendo, al contrario está ganando, ya que se puede considerar como una inversión a mediano y largo plazo, al final tendrá colaboradores leales y rentables, preparados para afrontar las necesidades del mercado.

La finalidad de este programa es maximizar el rendimiento del personal humano, fomentar la honestidad y lealtad, dotando las técnicas y herramientas necesarias para lograrlo. De igual forma conocer las necesidades del personal, sus temores y pensamientos de crecimiento laboral.

Objetivo General

Se elaborará e implementará un programa de capacitación y adiestramiento con la finalidad de proporcionar las herramientas motivacionales para la superación del colaborador y superación de la empresa.

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Objetivos Específicos

• Identificar las causas del bajo rendimiento.

• Incrementar la motivación individual y grupal.

• Inducir la fijación de metas continuas.

• Inculcar el trabajo en equipo.

• Instruir la mejora continua en el servicio.

• Eficientar el rendimiento del colaborador.

Metodología

Observación Directa

Debido a que se tiene que analizar la forma de

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