CUESTIONARIO DEL LIBRO DE CHIAVENATO, TEMA RESISTENCIA AL CAMBIO
Enviado por PatyPoU • 7 de Noviembre de 2022 • Tesis • 2.098 Palabras (9 Páginas) • 238 Visitas
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CUESTIONARIO DEL LIBRO DE CHIAVENATO, TEMA RESISTENCIA AL CAMBIO
- Comente los cambios que están ocurriendo en la era del conocimiento y como repercuten en las organizaciones
R= Según el autor Chiavenato, menciona que estamos viviendo en una era de descontinuidad, en segundo lugar menciona que la tecnología está modificando profundamente el trabajo en las organizaciones y en tercer lugar la competencia también esta cambiando, estos cambios impactan dentro de las organizaciones, debido a que están pasando de forma muy rápida, y suelen ayudar o perjudicar a las organizaciones.
- Explique los principios clásicos de las organizaciones; productividad, calidad y competitividad
R= Estos principios hacen referencia a que los trabajadores mejoren constantemente su desempeño y al mismo tiempo que enfrenten la presión del cambio continuó, ya que las nuevas empresas exigen que las personas hagan de la innovación un estilo de vida y no una tarea única y temporal.
- Explique cuando es necesario hacer un cambio organizacional
R=Es importante mencionar que cambiar es hacer las cosas de otra manera, por ello, las organizaciones deben hacer ese cambio cuando la tecnología, la fuerza del trabajo, la competencia, la crisis económica y las políticas tengan un mínimo cambio, ya que es necesario que las empresas avancen por eso es importante que se realice dicho cambio en la organización.
- Comente el ciclo de vida de las organizaciones según Greiner y Adizes
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- Etapa emprendedora: Cuando la organización nace, aquí se hace hincapié en crear un producto y en sobrevivir en el mercado
- Etapa de colectividad. Cuando la organización empieza a definir metas y directrices
- Etapa de formalización. Cuando la organización comienza a utilizar normas, procedimientos y sistemas de control
- Etapa de elaboración. Es donde la burocratización llega a su límite y los gerentes aprenden a trabajar con la burocracia sin aumentarla, sin embargo en el siguiente diagrama se pueden observar las fases, de manera más detallada.
- Explique el concepto de Lewis, que ve el proceso de cambio como una interacción de fuerzas
R= Cabe mencionar que como lo vimos en clases anteriores, existen diversos modelos de cambio, sin embargo, Chiavenato cita al autor Kurt Lewin con su modelo que consta de tres fases que nos habla sobre los cambios que ocurren, por ello, las fases que menciona Kurt Lewin en su modelo son las siguientes:
- Descongelación. Se presenta cuando la necesidad de cambio hace que la persona, el grupo o la organización lo entiendan y acepten.
- Cambio. Se presenta cuando se descubren y adoptan nuevas actitudes, valores y comportamientos.
- Recongelación. Es la incorporación de una nueva pauta de comportamiento por medio de mecanismos de apoyo y de refuerzo para que se convierta en la nueva norma.
En conclusión, Kurt Lewin menciona que es necesario eliminar o equilibrar aquellas fuerzas restrictivas, que son aquellas que se oponen al cambio
- ¿Qué es el umbral de sensibilidad de cambio?
R= Podemos decir que el umbral de sensibilidad es el cambio de un hecho cotidiano y común en los ambientes organizacionales, cabe mencionar que estos cambios pueden verse en los objetivos organizacionales, en las relaciones de autoridad, en los métodos de trabajo y de operación.
- ¿Enumere los 4 tipos de pensamiento sistemático?
- Sistemas abiertos: Son aquellos que ven el mundo como un conjunto de flujos y restricciones.
- Sistemas sociales: Son aquellos que ven el mundo desde la perspectiva de las interacciones humanas
- Sistemas de procesos: Son aquellos que ven al mundo como un flujo de información
- Sistemas vivos: Son aquellos que ven al mundo a través de la interacción de entidades auto creadas
- Compare los antiguos factores del éxito organizacional con los nuevos
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SIGLO XX | SIGLO XXI |
El tamaño de la organización, para lograr producción en escala y reducción de costos | Velocidad, para responder más rápido al cliente |
La claridad de la función, para definir con precisión las responsabilidades de las personas. | La flexibilidad, para tener capacidad de aprender y de cambiar, tanto de la organización como de sus participantes. |
La especialización, por medio de la división del trabajo en la organización. | Integración, para conjuntar la iniciativa y la participación de las personas involucradas |
El control, por medio de la cadena jerárquica de mando. | Innovación, o creatividad para cambiar con rapidez. |
- Explique los cuatro tipos de fronteras organizaciones que deben ser reconfiguradas para que la organización alcance el éxito y por qué es necesario transformarlas
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- Fronteras verticales. Son los pisos y los techos que separan a las personas de acuerdo con niveles jerárquicos, títulos, estatus y clasificaciones
- Fronteras horizontales. Son los muros internos que separan a las personas por funciones, unidades de negocios, grupos de productos o divisiones y departamentos
- Fronteras externas. Son los muros que separan a las empresas de sus proveedores, clientes, comunidades y otros grupos externos.
- Fronteras geográficas. No sólo se relacionan con el tiempo y el espacio, sino también con las barreras culturales que surgen en diferentes países y regiones.
Es importante transformarlas ya que cada una de las fronteras antes mencionadas requieren desarrollar permeabilidad y flexibilidad para que las ideas, la información y los recursos fluyan libremente desde la cima hacia abajo, dentro, fuera y por toda la organización, en otras palabras, las fronteras permeables o la ausencia de ellas significa desorganización.
- ¿Qué es un agente de cambio?
R= Un agente de cambio son los responsables de administrar las actividades de transformación en las organizaciones y que pueden ser administradores, trabajadores o consultores ya sean internos o externos.
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