CUESTIONARIO SOBRE PERFUMES DE MARCA EXCLUSIVA

PROYECTO DE TESIS

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR FEMENINO DE NIVEL SOCIOECONÓMICO C RESPECTO A LOS PERFUMES DE MARCA EXCLUSIVA COMERCIALIZADOS EN LIMA METROPOLITANA

PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO

EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

Presentado por

LAY CÁCERES, ALESSANDRA

ZAPATA RAMOS, PABLO

LIMA-PERÚ

2013 -I

Apéndice 2. Cuestionario Estructurado

CUESTIONARIO SOBRE PERFUMES DE MARCA EXCLUSIVA

Instrucciones

Estimada Ciudadana:

El presente cuestionario consta de varias preguntas referidas a la opinión que usted tiene con respecto a los perfumes de marca exclusiva. Agradeceremos que responda con absoluta sinceridad, y recalcamos que este cuestionario es anónimo.

Cada pregunta cuenta con una lista de respuestas, sobre las cuales usted marcará la que considere correcta.

1. ¿Cuál de las siguientes es una marca de perfumes?(Marcado Múltiple)

 Unique

 Nina Ricci

 Prada

 Versace

 Antonio Banderas

 Shakira

 Carolina Herrera

 Paco Rabane

 Esika

 Cyzone

 Dior

 Gucci

 Dolce&Gabbana

2. ¿En qué lugares se venden perfumes?(Marcado Múltiple)

 Supermercados Tottus, Metro, Plaza Vea

 Supermercados Wong, Vivanda

 Farmacias

 Mercados Distritales

 Tiendas por Departamento Oeschle, Saga Falabella, Ripley

 Boutiques especializadas

 Tiendas de Perfumerías Unidas

 Tiendas de Puig Perú (Perfumería Española)

3. Según ha podido observar ¿Cuánto cuesta un perfume, como máximo?

A. De 0 a S/50

B. De S/51 a S/100

C. De S/101 a S/150

D. De S/151 a S/200

E. De S/201 a S/300

F. De s/301 a más

4. ¿A través de qué medios recibe información sobre perfumes?(Marcado Múltiple)

 TV

 Radio

 Referencias de personas que conozco

 Internet

 Revistas

5. Por tu propia iniciativa ¿Qué tan seguido buscas información sobre perfumes?

A. Siempre

B. Casi siempre

C. Regularmente

D. Unas pocas veces

E. Nunca

6. ¿Cuál de las siguientes marcas de perfumes consume? (Marcado Múltiple)

 Unique

 Nina Ricci

 Prada

 Versace

 Antonio Banderas

 Shakira

 Carolina Herrera

 Paco Rabane

 Esika

 Cyzone

 Dior

 Gucci

 Dolce&Gabbana

7. ¿Para qué compra/compraría un perfume de marca exclusiva?(Marcado Múltiple)

 Para uso propio

 Para uso propio y lo compartiría

 Para regalarlo

8. ¿En qué ocasiones usa / usaría perfumes de marca exclusiva?

 En Fiestas

 En mi Trabajo

 En salidas con mi pareja

 En mi centro de estudios

 En reuniones sociales

9. ¿Qué tan seguido usas/usarías perfumes de marca exclusiva?

A. A diario

B. 5 veces a la semana

C. 2 veces por semana

D. Sólo ocasiones especiales al mes

E. Sólo ocasiones muy especiales al año

F. Nunca

10. ¿Qué modalidad preferirías para comprar un perfume de marca exclusiva?(Marcado Múltiple)

 Personalmente iría al establecimiento

 Por internet

 Compras por TV

 Compras por Catálogo

 Compras por teléfono

11. ¿Por cuál canal físico usted adquiere/adquiriría perfumes de marca exclusiva?(Marcado Múltiple)

 Supermercados Tottus, Metro, Plaza Vea

 Supermercados Wong, Vivanda

 Farmacias

 Mercados Distritales

 Tiendas por Departamento Oeschle, Saga Falabella, Ripley

 Boutiques especializadas

 Tiendas de Perfumerías Unidas

 Tiendas de Puig Perú (Perfumería Española)

12. ¿Cuánto es lo que usted estaría dispuesto a pagar por un perfume de marca exclusiva?

A. De 0 a S/50

B. De S/51 a S/100

C. De S/101 a S/150

D. De S/151 a S/200

E. De S/201 a S/300

F. De s/301 a más

13. Si un perfume de marca exclusiva costara S/100 más de lo que respondió en la pregunta anterior, ¿Estaría dispuesto a comprarlo?

A. Sí

B. Lo pensaría

C. No

14. En su opinión, ¿Un perfume de marca exclusiva vale lo que cuesta?

A. Sí

B. No

15. Al ver un perfume de marca exclusiva en una vitrina de un canal de venta. ¿Qué sientes?

A. Anhelo de Comprarlo

B. indiferencia

C. Deseo de acercarme y probar una muestra

D. Me acercaría a preguntar, pero si me lo ofrecieran

16. ¿Cómo te sentirías al usar un perfume de marca exclusiva?(Marcado Múltiple)

 Bella

 Sensual

 Vanidosa

 Poderosa

 Indiferente

17. ¿Con qué relacionas un perfume de marca exclusiva? (Marcado Múltiple)

 Fiestas

 Aroma exquisito

 Elegancia

 Eventos importantes

 Reuniones sociales

 Vida rutinaria

 Belleza

 Distinción

 Superficialidad

 Precio

18. ¿Qué aspecto le parece que ha sido el más influyente para formar su percepción?

A. Comerciales de TV

B. Referencias de otras personas

C. Experiencia Propia

D. Publicidad por Internet

E. Revistas

F. Precio

G. Publicidad en tiendas

19. ¿En qué medida se siente influenciada por los medios de comunicación?

A. Demasiada

B. Mucha

C. Regular

D. Poca

E. Nada 

Apéndice 3. Formato de Validación de Instrumento

A continuación se adjunta el procesamiento de la información producto de la validación por parte de 4 jueces descritos en el proyecto de tesis presentado y en el Apéndice 4.

Por cada ítem (pregunta) dentro de cada variable, se considerará 0.25 puntos por cada validación aprobatoria de cada juez experto, otorgando igual peso a cada juez.

En ese sentido, una pregunta de haber sido validada y aprobada por los 4 jueces, obtendrá 0.25 x 4 = 1 punto, mientras que si una pregunta fue validada y aprobada por sólo 3 jueces, el puntaje a figurar será de 0.25x3 = 0.75 puntos.

Ítems ¿Es pertinente el concepto? ¿Necesita mejorar la redacción? ¿Es tendencioso, aquiescente?

SI NO SI NO SI NO

1. Variable: Nivel de información

¿Cuál de las siguientes es una marca de perfumes? 1.0 0.25 0.75 1.0

¿En qué lugares se venden perfumes? 1.0 1.0 1.0

Según ha podido observar ¿Cuánto cuesta un perfume, como máximo? 1.0 1.0 1.0

Por tu propia iniciativa ¿Qué tan seguido buscas información sobre perfumes? 1.0 0.25 0.75 1.0

2. Variable: Principal Medio de informativo

¿A través de qué medios recibe información sobre perfumes? 1.0 0.25 0.75 1.0

3. Variable: Nivel de consumo

¿Cuál de las siguientes marcas de perfumes consume? 1.0 0.25 0.75 1.0

4. Variable: Forma de Uso

¿Para qué compra/compraría un perfume de marca exclusiva? 1.0 1.0 1.0

¿En qué ocasiones usa / usaría perfumes de marca exclusiva? 1.0 1.0 1.0

¿Qué tan seguido usas/usarías perfumes de marca exclusiva?

1.0 1.0 1.0

5. Variable: Canal de distribución preferido

¿Qué modalidad preferirías para comprar un perfume de marca exclusiva? 1.0 1.0 1.0

¿Por cuál canal físico usted adquiere/adquiriría perfumes de marca exclusiva? 1.0 1.0 1.0

6. Variable: Nivel de disposición al gasto en perfumes

¿Cuánto es lo que usted estaría dispuesto a pagar por un perfume de marca exclusiva 1.0 1.0 1.0

Si un perfume de marca exclusiva costara S/100 más de lo que respondió en la pregunta anterior, ¿Estaría dispuesto a comprarlo? 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

En su opinión, ¿Un perfume de marca exclusiva vale lo que cuesta? 1.0 1.0 1.0

7. Variable: Principal beneficio valorado

Al ver un perfume de marca exclusiva en una vitrina de un canal de venta. ¿Qué sientes? 1.0 1.0 1.0

¿Cómo te sentirías al usar un perfume de marca exclusiva? 1.0 1.0 1.0

¿Con qué relacionas un perfume de marca exclusiva? 0.75 0.25 1.0 1.0

¿Qué aspecto le parece que ha sido el más influyente para formar su percepción? 0.75 0.25 0.25 0.75 1.0

¿En qué medida se siente influenciada por los medios de comunicación? 0.75 0.25 1.0 1.0

Apéndice 4. Validaciones del Instrumento por expertos

A continuación se adjunta los formatos donde los 4 expertos manifestaron su conformidad sólo una vez que se levantaron las observaciones que ellos sentían que eran críticas.

N° Nombre del Juez Experto N° Años Experiencia Campo de Docencia Validación

1 BARRENO VEREAU, EMMA VIRGINIA 20+ Estadística

...