Capcitacion De Personal

INDICE

1. INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………….2

2.DEFINICIÓN…………………………………………………………………………………………………….…..3

3. BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN DE LOS EMPLEADOS………………………………….….4

4. MODELO SISTEMÁTICO DE CAPACITACIÓN…………………………………………………………5

5.EVALUACIÓN DE NECESIDADES…………………………………………………………………….……..6

5.1. Tipos de análisis para la detención de necesidades de capacitación

5.2.Metodologías para la detención de necesidades de capacitación

5.3. Indicadores de necesidades de capacitación

6.DISEÑO DE PROGRAMA DE CAPACITACIÓN…………………………………………………………9

6.1. Objetivos de la capacitación

6.2. Disposición y motivación de la persona

6.3. Características de los instructores

7. IMPLEMENTAR EL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN……………………………………………13

7.1. Métodos y técnicas de capacitación tradicional

7.2.Métodos para el desarrollo de ejecutivos

8. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN…………………………………………….19

8.1. Las etapas de evaluación de un proceso de capacitación

8.2. Criterios para la evaluación de un proceso de capacitación

9. INDUCCIÓN………………………………………………………………………………………………….……25

9.1. Etapas de la inducción

10. CAPACITACION EN HABILIDADES BASICAS…..…………………………………………….……26

10.1. Sensibilización del equipo de trabajo

10.2. Transferencia de conocimientos técnico

10.3. Manejo, revisión y análisis de la información

11. ANEXOS…………..……………………………………………………………………………………..………32

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