Capcitacion De Personal

INDICE

1. INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………….2

2.DEFINICIÓN…………………………………………………………………………………………………….…..3

3. BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN DE LOS EMPLEADOS………………………………….….4

4. MODELO SISTEMÁTICO DE CAPACITACIÓN…………………………………………………………5

5.EVALUACIÓN DE NECESIDADES…………………………………………………………………….……..6

5.1. Tipos de análisis para la detención de necesidades de capacitación

5.2.Metodologías para la detención de necesidades de capacitación

5.3. Indicadores de necesidades de capacitación

6.DISEÑO DE PROGRAMA DE CAPACITACIÓN…………………………………………………………9

6.1. Objetivos de la capacitación

6.2. Disposición y motivación de la persona

6.3. Características de los instructores

7. IMPLEMENTAR EL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN……………………………………………13

7.1. Métodos y técnicas de capacitación tradicional

7.2.Métodos para el desarrollo de ejecutivos

8. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN…………………………………………….19

8.1. Las etapas de evaluación de un proceso de capacitación

8.2. Criterios para la evaluación de un proceso de capacitación

9. INDUCCIÓN………………………………………………………………………………………………….……25

9.1. Etapas de la inducción

10. CAPACITACION EN HABILIDADES BASICAS…..…………………………………………….……26

10.1. Sensibilización del equipo de trabajo

10.2. Transferencia de conocimientos técnico

10.3. Manejo, revisión y análisis de la información

11. ANEXOS…………..……………………………………………………………………………………..………32

12. RECOMENDACIONES…………………………………………………………………………..……….…38

13.CONCLUSIONES…..…………………………………………………………………………………………..40

14. BIBLIOGRAFÍA VIRTUAL…………………………………………………………………………………..41

INTRODUCCIÓN

La capacitación ha cobrado mayor importancia para el éxito de las organizaciones. La capacitación desempeña una función central en la alimentación y el refuerzo de estas capacidades, por lo cual se ha convertido en parte de la columna vertebral de la instrumentación de estrategias. Las tecnologías en rápido cambio requieren que los empleados afinen de manera continua su conocimiento, aptitudes y habilidades, a fin de manejar los nuevos procesos y sistemas. El término capacitación se utiliza con frecuencia de manera casual para referirse a la generalidad de los esfuerzos iniciados por una organización para impulsar el aprendizaje de sus miembros. Sin embargo, muchos expertos distinguen entre capacitación, que tiende a considerarse la manera más estrecha y ha orientarse hacia cuestiones de desempeño de corto plazo, y desarrollo, que se orienta más a la expansión de las habilidades de una persona en función de las responsabilidades futuras.

La razón fundamental de capacitar a los nuevos empleados es darles los conocimientos, aptitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeño satisfactorio.

La capacitación sirve hoy para un propósito mucho más amplio de lo que ha sido en el pasado. La capacitación solía ser un tema rígido y de rutina

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